Sağanak yağışın ardından bir AVM’nin, sitenin veya ücretli bir otoparkın bodrum katı dakikalar içinde suyla dolabilir. Araç sahibi aracını teslim ettiği ya da park ettiği yerde, motoruna su girmiş, elektronik aksamı zarar görmüş veya tamamen pert olmuş bir araçla karşılaşır. Bu noktada ilk soru şudur: Zarardan otopark işleteni mi, site yönetimi ve kat malikleri mi, yoksa yağmur suyu altyapısından sorumlu belediye veya su ve kanalizasyon idaresi mi sorumludur?

Cevap; otoparkın hukuki statüsüne, işletilme biçimine, araç sahibi ile otopark arasındaki ilişkiye ve suyun nereden geldiğine göre değişir. Bu yazıda kapalı ve açık otoparklarda su baskını nedeniyle araçlarda oluşan hasarları; Türk Borçlar Kanunu’nun saklama ve otopark işletenin sorumluluğuna ilişkin hükümleri, Kat Mülkiyeti Kanunu, Büyükşehir Belediyesi Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu çerçevesinde, Yargıtay, bölge adliye mahkemesi, Danıştay ve ilk derece mahkemesi kararlarıyla birlikte ele alıyoruz.

Kısa Cevap

  • Ücretli otopark ve AVM otoparkı: Araç teslim edildiğinde saklama ilişkisi kurulur; işleten TBK m. 579 uyarınca kusursuz sorumludur ve ancak saklatanın kusurunu, mücbir sebebi veya eşyanın niteliğini ispatlayarak kurtulabilir.
  • Tahliye pompası, drenaj veya kot yetersizliği işletenin kusurudur; bu durumda günlük ücretin on katı sınırı uygulanmaz, zararın tamamı istenir.
  • Site kapalı otoparkı: Ortak yerdir; bakım eksikliği veya altyapı yetersizliğinden doğan zarardan site yönetimi ve kat malikleri sorumlu tutulabilir.
  • Su dışarıdan, kamu altyapısından geliyorsa: Belediye veya su ve kanalizasyon idaresinin hizmet kusuru gündeme gelir; karayolu dışındaki otoparklarda yol kural olarak idari yargıdır.
  • Bodrum kata park etmek müterafik kusur değildir; “zararlardan sorumlu değiliz” levhaları işleteni kurtarmaz.

İçindekiler

  1. Otoparkta Su Baskını Hasarında Hangi Kanunlar Uygulanır?
  2. Saklama Sözleşmesi ve Otopark İşletenin Sorumluluğu: TBK 561 ve 579
  3. Kat Mülkiyeti Kanunu ve Yapı Malikinin Kusursuz Sorumluluğu
  4. İdarenin Görevleri, Haksız Fiil ve Sigortacının Rücu Hakkı
  5. Ücretli Otopark ve AVM Otoparkında Koruma Borcu
  6. Kusursuz Sorumluluk ve Günlük Ücretin On Katı Sınırı
  7. Mücbir Sebep Savunması: Her Yağış Mücbir Sebep Değildir
  8. Vale ve Otopark Görevlilerinin Kusuru: Adam Çalıştıranın Sorumluluğu
  9. Site ve Konut Kapalı Otoparklarında Sorumluluk
  10. Su Dışarıdan Geldiyse: Belediye ve Su-Kanalizasyon İdaresinin Sorumluluğu
  11. Bodrum Kata Park Etmek Müterafik Kusur mu?
  12. “Zararlardan Sorumlu Değiliz” Levhaları Geçerli mi?
  13. Görevli Mahkeme, Yargı Yolu ve Sigorta Halefiyeti
  14. Otoparkta Su Basan Araç İçin İlk Yapılması Gerekenler
  15. İncelenen Yargı Kararları Tablosu
  16. Sonuç: Otopark Türüne Göre Sorumluluk Haritası
  17. Sık Sorulan Sorular
  18. Neden Uzman Avukat Desteği Gerekli?

1. Otoparkta Su Baskını Hasarında Hangi Kanunlar Uygulanır?

Kapalı veya açık otopark alanlarında (AVM, toplu yapı veya site ya da ücretli belediye ve işletme otoparkları) meydana gelen su baskınları neticesinde araçlarda oluşan hasarlar; alanın hukuki statüsüne, işletilme biçimine, taraflar arasındaki akdi münasebete ve zarara yol açan olayın mahiyetine göre farklı sorumluluk rejimlerine tabidir. Bu uyuşmazlıklarda uygulanacak temel kanuni düzenlemeler şunlardır:

Sorumluluk alanıTemel hükümKime karşı
Saklama sözleşmesi ve otopark işletenin sorumluluğuTBK m. 561, 579AVM, otel, ücretli otopark işletmecisi
Sorumsuzluk anlaşmaları ve yardımcı kişilerTBK m. 115, 116, 66, 579/3İşleten ve çalışanları (vale, görevli)
Ortak yer, bakım ve yapı malikinin sorumluluğuKMK m. 4, 19, 35/b; TBK m. 69Site yönetimi, kat malikleri
Yağmur suyu ve kanalizasyon hizmeti5216 sayılı Kanun m. 7/1-rBüyükşehir belediyesi, su ve kanalizasyon idaresi
Haksız fiil ve müterafik kusurTBK m. 49, 52Kusurlu üçüncü kişiler
Sigortacının rücu hakkıTTK m. 1472Kasko sigortacısı → sorumlu taraf

2. Saklama Sözleşmesi ve Otopark İşletenin Sorumluluğu: TBK 561 ve 579

6098 sayılı TBK m. 561

“Saklama sözleşmesi, saklayanın, saklatanın kendisine bıraktığı bir taşınırı güvenli bir yerde koruma altına almayı üstlendiği sözleşmedir. Açıkça öngörüldüğü veya durum ve koşullar gerektirdiği takdirde, saklayan ücret isteyebilir.”

Tanımdan görüleceği üzere ücret, saklama sözleşmesinin zorunlu unsuru değildir. Bu nedenle ücret alınmayan bir otoparkta da somut koşullara göre saklama ilişkisinin kurulduğu ileri sürülebilir; ancak TBK m. 579’daki özel sorumluluk rejimi ve özellikle günlük ücret üzerinden belirlenen sınır, ücretli işletmeler için açık biçimde düzenlenmiştir.

6098 sayılı TBK m. 579 (Garaj, otopark ve benzeri yerleri işletenlerin sorumluluğu)

“Garaj, otopark ve benzeri yerleri işletenler, kendilerine bırakılan veya çalışanlarınca kabul edilen hayvan, at arabası, bunlara ait koşum ve benzeri eşya ile motorlu taşıt ve eklentilerinin yok olmasından, zarara uğramasından veya çalınmasından sorumludurlar. Ancak işletenler, zararın saklatan veya ziyaretçisi ya da beraberinde veya hizmetinde bulunan kimseye yükletilebilecek kusurdan, mücbir sebepten ya da eşyanın niteliğinden doğduğunu ispat etmekle, bu sorumluluktan kurtulurlar.

Ancak, garaj, otopark ve benzeri yerleri işletenlerin sorumluluğu, kendilerine veya çalışanlarına bir kusur yüklenmedikçe, saklananların her biri için alınan günlük saklama ücretinin on katını aşamaz.

İşleten böyle bir sorumluluk üstlenmediğini veya sorumluluğu bu Kanunda gösterilmemiş olan bir koşula bağladığını, herhangi bir yolla ilan etse bile, sorumluluktan kurtulamaz.”

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, TBK m. 579 kapsamındaki sorumluluğun sözleşmeden doğduğunu ve işletenin kusurunun aranmadığını belirtmiş; aracı otoparka bırakan kişinin malik olmasa bile, zilyet sıfatıyla zarar nedeniyle tazminat isteyebileceğini kabul etmiştir (HGK, E. 2018/953, K. 2021/1410, 16.11.2021). Bu tespit, şirket araçları, kiralık araçlar ve aile bireylerine ait araçlar bakımından önemlidir: Aracı otoparka bırakan kişi de dava açabilir.

Sorumsuzluk kayıtları, yardımcı kişiler ve adam çalıştıranın sorumluluğu

6098 sayılı TBK m. 115/1

“Borçlunun ağır kusurundan sorumlu olmayacağına ilişkin önceden yapılan anlaşma kesin olarak hükümsüzdür.”

6098 sayılı TBK m. 116/1

“Borçlu, borcun ifasını veya bir borç ilişkisinden doğan hakkın kullanılmasını, birlikte yaşadığı kişiler ya da yanında çalışanlar gibi yardımcılarına kanuna uygun surette bırakmış olsa bile, onların işi yürüttükleri sırada diğer tarafa verdikleri zararı gidermekle yükümlüdür.”

6098 sayılı TBK m. 66

“Adam çalıştıran, çalışanın, kendisine verilen işin yapılması sırasında başkalarına verdiği zararı gidermekle yükümlüdür. Adam çalıştıran, çalışanını seçerken, işiyle ilgili talimat verirken, gözetim ve denetimde bulunurken, zararın doğmasını engellemek için gerekli özeni gösterdiğini ispat ederse, sorumlu olmaz. Bir işletmede adam çalıştıran, işletmenin çalışma düzeninin zararın doğmasını önlemeye elverişli olduğunu ispat etmedikçe, o işletmenin faaliyetleri dolayısıyla sebep olunan zararı gidermekle yükümlüdür. Adam çalıştıran, ödediği tazminat için, zarar veren çalışana, ancak onun bizzat sorumlu olduğu ölçüde rücu hakkına sahiptir.”

İşletenin önceden ilan ettiği sorumsuzluk beyanlarının hükümsüzlüğü TBK m. 579’un son fıkrasında açıkça düzenlenmiştir. (Kaynak raporda bu cümle TBK m. 578/2’ye atfedilmiştir; ancak m. 578 konaklama işleteninin sorumluluğuna ilişkindir ve otopark bakımından doğru dayanak m. 579’un son fıkrasıdır.)

3. Kat Mülkiyeti Kanunu ve Yapı Malikinin Kusursuz Sorumluluğu

634 sayılı KMK m. 4

“Ortak yerlerin konusu sözleşme ile belirtilebilir. Aşağıda yazılı yerler ve şeyler bu Kanun gereğince her halde ortak yer sayılır. a) Temeller ve ana duvarlar, taşıyıcı sistemi oluşturan kiriş, kolon ve perde duvarlar ile taşıyıcı sistemin parçası diğer elemanlar, bağımsız bölümleri ayıran ortak duvarlar, tavan ve tabanlar, avlular, genel giriş kapıları, antreler, merdivenler, asansörler, sahanlıklar, koridorlar ve buralardaki genel tuvalet ve lavabolar, kapıcı daire veya odaları, genel çamaşırlık ve çamaşır kurutma yerleri, genel kömürlük ve ortak garajlar…”

634 sayılı KMK m. 19/1 ve 19/3

“Kat malikleri, anagayrimenkulün bakımına ve mimari durumu ile güzelliğini ve sağlamlığını titizlikle korumaya mecburdurlar.”

“Her kat maliki anagayrimenkule ve diğer bağımsız bölümlere, kusuru ile verdiği zarardan dolayı diğer kat maliklerine karşı sorumludur.”

634 sayılı KMK m. 35/b

“Anagayrimenkulün gayesine uygun olarak kullanılması, korunması, bakımı ve onarımı için gereken tedbirlerin alınması;”

6098 sayılı TBK m. 69

“Bir binanın veya diğer yapı eserlerinin maliki, bunların yapımındaki bozukluklardan veya bakımındaki eksikliklerden doğan zararı gidermekle yükümlüdür. İntifa ve oturma hakkı sahipleri de, binanın bakımındaki eksikliklerden doğan zararlardan, malikle birlikte müteselsilen sorumludurlar. Sorumluların, bu sebeplerle kendilerine karşı sorumlu olan diğer kişilere rücu hakkı saklıdır.”

4. İdarenin Görevleri, Haksız Fiil ve Sigortacının Rücu Hakkı

5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu m. 7/1-r, büyükşehir belediyelerine “Su ve kanalizasyon hizmetlerini yürütmek, bunun için gerekli baraj ve diğer tesisleri kurmak, kurdurmak ve işletmek; derelerin ıslahını yapmak…” görev ve yetkisini vermiştir. İstanbul’da bu hizmetler İSKİ, Kocaeli’de İSU gibi su ve kanalizasyon idareleri eliyle yürütülmektedir.

6102 sayılı TTK m. 1472/1

“Sigortacı, sigorta tazminatını ödediğinde, hukuken sigortalının yerine geçer. Sigortalının, gerçekleşen zarardan dolayı sorumlulara karşı dava hakkı varsa bu hak, tazmin ettiği bedel kadar, sigortacıya intikal eder. Sorumlulara karşı bir dava veya takip başlatılmışsa, sigortacı, mahkemenin veya diğer tarafın onayı gerekmeksizin, halefiyet kuralı uyarınca, sigortalısına yaptığı ödemeyi ispat ederek, dava veya takibi kaldığı yerden devam ettirebilir.”

6098 sayılı TBK m. 49/1 ve 52/1

m. 49/1: “Kusurlu ve hukuka aykırı bir fiille başkasına zarar veren, bu zararı gidermekle yükümlüdür.”

m. 52/1: “Zarar gören, zararı doğuran fiile razı olmuş veya zararın doğmasında ya da artmasında etkili olmuş yahut tazminat yükümlüsünün durumunu ağırlaştırmış ise hâkim, tazminatı indirebilir veya tamamen kaldırabilir.”

5. Ücretli Otopark ve AVM Otoparkında Koruma Borcu

Ücretli otoparklarda veya vale hizmeti sunulan AVM otoparklarında araç teslim edildiğinde taraflar arasında kural olarak saklama (vedia) ilişkisi kurulur. Garaj ve otopark işletenlerin sorumluluğu TBK m. 579 çerçevesinde şekillenir.

Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, E. 2026/4372, K. 2026/4649 (22.04.2026)

Kararda aktarılan önceki Yargıtay 17. Hukuk Dairesi bozma ilamına göre “davalı vedia sözleşmesi gereğince teslim aldığı aracı her türlü tehlikeye karşı korumak için gerekli güvenlik önlemlerini almak, güvenli bir yerde korumak, güven ve özenle koruma borcunu yerine getirmek zorundadır”. Belediye otoparkına ilişkin bu uyuşmazlıkta yerel mahkemece bozmaya uyularak verilen kısmen kabul kararı onanmıştır.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, E. 2014/14886, K. 2014/13356 (15.10.2014)

“Davalı Belediye, kendisine güvenerek gelen müşterilerini her türlü tehlikeye karşı korumak üzere gerekli güvenlik önlemlerini almak zorunda olup, bunu yapmadığı takdirde, meydana gelen zarardan sorumludur.” Daire, otoparktaki su baskınını önleyici sistemlerin yetersiz olduğunu belirterek kısmen kabul kararını davacı yararına bozmuştur.

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, E. 2012/3333, K. 2012/14262 (25.09.2012)

İlk derece mahkemesi “yağmur sularının tahliyesinde kullanılan pompaların yetersiz ve otopark kotunun caddeye göre düşük olması sebebiyle hasardan davalı … başkanlığının sorumlu olduğu” sonucuna vararak davayı kısmen kabul etmiştir. Yargıtay davalının temyiz itirazlarını reddetmiş, elektrik tesisatı onarım gideri yönünden hükmü davacı yararına bozmuştur.

Bu kararlardan çıkan sonuç açıktır: Tahliye pompalarının yetersizliği, otopark kotunun cadde seviyesinin altında kalması ve su baskınını önleyici sistemlerin bulunmaması, işletenin kusuru olarak değerlendirilmektedir.

6. Kusursuz Sorumluluk ve Günlük Ücretin On Katı Sınırı

TBK m. 579 uyarınca işletenin sorumluluğu kusursuz sorumluluk esasına dayanmakla birlikte, işletene veya çalışanına bir kusur yüklenemediği takdirde tazminat günlük saklama ücretinin on katı ile sınırlandırılmaktadır.

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 43. Hukuk Dairesi, E. 2021/1345, K. 2024/1696 (21.11.2024)

Su baskını olmayıp çarpma hasarına ilişkin uyuşmazlıkta “otopark işletenin sorumluluğu kusursuz sorumluluktur” ve “garaj, otopark ve benzeri yerleri işletenlerin sorumluluğu, kendilerine veya çalışanlarına bir kusur yüklenmedikçe, saklananların her biri için alınan günlük saklama ücretinin on katını aşamaz” denilmiştir. İşletmecinin kusursuz olduğu somut olayda 10 TL günlük ücret üzerinden 100 TL tazminata hükmeden karara karşı istinaf başvuruları esastan reddedilmiştir.

İstanbul 7. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2024/192, K. 2025/189 (04.03.2025)

Dolu hasarı uyuşmazlığında otel valesine bırakılan araçta tarafların ücretli otopark hizmetinde anlaştığı, TBK m. 579’un uygulanacağı ve “sorumluluğun türü kusursuzdur.” tespiti yapılarak davanın kabulüne karar verilmiştir.

İstanbul 2. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2025/245, K. 2026/298 (13.04.2026)

Hırsızlık ve hasar olayında işletenin ancak zararın saklatanın kusurundan, mücbir sebepten ya da eşyanın niteliğinden kaynaklandığını ispatlayarak kurtulabileceği belirtilmiş; güvenlik önlemleri yetersiz bulunan işletmeci tam kusurlu sayılarak davanın kabulüne hükmedilmiştir.

Uygulamada önemi

On kat sınırı yalnızca işletenin ve çalışanlarının hiçbir kusurunun bulunmadığı hâllerde devreye girer. Su baskını dosyalarında bilirkişi incelemesinin odağı bu nedenle pompaların, drenaj kanallarının, rampa eşiklerinin ve uyarı sistemlerinin yeterli olup olmadığıdır. Bu altyapıda bir eksiklik tespit edildiğinde sınır uygulanmaz ve aracın gerçek zararı talep edilir.

7. Mücbir Sebep Savunması: Her Yağış Mücbir Sebep Değildir

İşleten, mevsimsel ve mutat yağışları mücbir sebep olarak ileri süremez; ancak afetin önlenemez ve öngörülemez boyutta olduğunu ispatlarsa sorumluluktan kurtulabilir.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, E. 2017/2971, K. 2019/10834 (19.11.2019)

Yağışların mücbir sebep oluşturmadığı ifade edilmiş, yapının muhafazasındaki kusura ilişkin sorumluluk “objektif özen yükümlülüğüne aykırılıktan doğan ağırlaştırılmış bir kusursuz sorumluluk hali” olarak nitelendirilmiş ve belediyenin tam kusurlu kabul edilmesi isabetli bulunmuştur; ancak bilirkişi raporlarındaki çelişki nedeniyle karar davacı yararına bozulmuştur.

İstanbul 3. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2025/260, K. 2026/489 (07.07.2026)

AVM otoparkı uyuşmazlığında mahkeme; aşırı yağışın afet boyutunda olduğunu, otoparkta tahliye sistemlerinin mevcut bulunduğunu ve “olayın meydana gelmesinde ihmale ya da kasta dayanan herhangi bir kusur sorumluluğunun tespit edilemediği” gerekçesiyle olayın davalılar yönünden mücbir sebep teşkil ettiği sonucuna vararak davanın reddine hükmetmiştir. Kararın kesinleşip kesinleşmediği kaynak raporda belirtilmemiştir.

Mücbir sebep tartışmasında mahkemeler iki soruyu birlikte sormaktadır: Yağış, bölgenin olağan yağış rejimini aşan, öngörülemez bir afet boyutunda mıdır? Otopark, mevzuata ve teknik gereklere uygun, yeterli kapasitede drenaj ve tahliye sistemine sahip midir? İkinci soruya olumsuz cevap verildiğinde, yağışın şiddeti tek başına işleteni kurtarmaz. Bu nedenle davacı açısından olay günü ve saatine ait resmî yağış verilerinin ve otoparkın teknik altyapısına ilişkin tespitin dosyaya kazandırılması önem taşır.

Otoparkta aracınız sular altında mı kaldı?

Otoparkın türü, suyun nereden geldiği ve işletenin altyapı önlemleri, kime karşı ve hangi mahkemede talepte bulunacağınızı belirler. Delillerin kaybolmadan tespiti ve doğru hasımın belirlenmesi için dosyanızı birlikte değerlendirebiliriz.

Görüşme Talebi

8. Vale ve Otopark Görevlilerinin Kusuru: Adam Çalıştıranın Sorumluluğu

Otopark veya vale personelinin su baskını esnasındaki kusurlu müdahaleleri işleteni doğrudan bağlar.

İstanbul 20. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2019/202, K. 2021/114 (03.02.2021)

Vale çalışanının aracı park ederken tünele girdiği esnada “tünele girişinde dolmaya başlayan yağmur sularını fark etmesine rağmen yola devam ederek gerekli dikkat ve özeni göstermediği, gerekli dikkat ve özeni göstermesi halinde zararın önlenebilir olduğu, bu hali ile zararın meydana gelmesinde tam kusurlu olduğu kanaati oluşmuştur.” denilmiş; işletmecilerin “TBK’nın 66. maddesi gereğince çalışanının verdiği zarardan dolayı müştereken ve müteselsilen sorumlu oldukları” sonucuna varılarak dava kısmen kabul edilmiştir.

İstanbul 6. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2021/49, K. 2022/263 (01.04.2022)

Su baskını oluştuktan sonra görevlilerin su içindeki aracı çalıştırmaları incelenmiş; “su içinde bulunan bir aracın asla çalıştırılmaması gerektiği halde hasarın oluşumuna otel/otopark çalışanları tarafından sebebiyet verildiği” gerekçesiyle işleten “adam çalıştıran sıfatıyla BK 66 md hükmü uyarınca kusursuz” sorumlu tutulmuş ve davanın kısmen kabulü ile takibin devamına karar verilmiştir.

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 44. Hukuk Dairesi, E. 2022/1087, K. 2022/1425 (13.10.2022)

Vale sürtünme hasarında işletmecinin “TBK’nın 572. maddesi kapsamındaki ardiyecinin saklama borcunu kötü ifa etmiş olmasından kaynaklandığı” ve hem akdi vedia hem de “TBK’nın 66. maddesi gereğince adam çalıştıranın sorumluluğu hükümleri gereğince zarardan sorumlu olduğu” vurgulanarak istinaf başvurusu esastan reddedilmiştir.

İstanbul 6. ATM kararı ayrıca pratik bir uyarı içerir: Su basmış bir aracın çalıştırılması, motora su çekilmesi (hidrolik kilitlenme) nedeniyle hasarı katlayabilir. Bu kural araç sahibi için de geçerlidir; su basan aracın çalıştırılması, hasarın artmasında araç sahibinin payı olduğu yönünde değerlendirilebilir.

9. Site ve Konut Kapalı Otoparklarında Sorumluluk

Site kapalı otoparkları KMK m. 4 uyarınca anagayrimenkulün ortak yerlerindendir. Kat malikleri ortak yerlerin bakımından (KMK m. 19), yönetici ise KMK m. 35/b gereği anagayrimenkulün korunması, bakımı ve gerekli tedbirlerin alınmasından sorumludur. Ayrıca yapıdaki bozukluk ve bakım eksikliklerinden ötürü yapı malikinin kusursuz sorumluluğu (TBK m. 69) mevcuttur.

Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, E. 2021/21518, K. 2023/12100 (08.11.2023)

Yağış sonrası su basan site kapalı otoparkındaki araç zararına ilişkin davada, bölge adliye mahkemesinin “ana gayrimenkulün gayesine uygun olarak kullanılması, korunması, bakımı ve onarımı için kat maliklerinin yararına olan tedbirlerin alınmasının yönetimin görevleri arasında olduğunu” ve yönetimin pasif husumet ehliyeti bulunduğunu belirten gerekçesi değerlendirilmiştir. Yargıtay, “dava konusu hasarın mücbir sebep olmaksızın davalı tarafın yönetiminde bulunan site kapalı otoparkının alt yapı yetersizliğinden kaynaklandığına dair bilirkişi heyet raporunun gerekçeli ve denetime elverişli olduğunun anlaşılmasına göre” kararı onamıştır.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, E. 2019/4097, K. 2021/782 (04.02.2021)

İlk derece mahkemesi, “15/04/2013 tarihinde doğal afet niteliğinde metrekareye 80,2 kg. yağış düştüğü, otoparkın kotunun düşük olmadığı, drenaj borularının mevcut olduğu, hasarın vukuu bulmasından davalı kat malikleri ile müteaahit firmanın ve Belediyelerin herhangi bir kusurlarının olmadığı gerekçesiyle” davayı reddetmiş; Yargıtay dosyada aykırılık görmeyerek bölge adliye mahkemesi kararını onamıştır.

İstanbul 5. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2022/743, K. 2023/188 (14.03.2023)

Site ortak alanındaki boru sızıntısı uyuşmazlığında “Kat Mülkiyeti Kanununa göre boruların geçtiği yerin ortak yer niteliğinde olduğu, zarara neden olan bölgedeki alanların bakım, onarım, tadilat ve tamiratlarının yapılarak giderilmesi işinin site yönetiminin sorumluluğunda olduğu” gerekçesiyle davalı site yönetiminin sorumluluğuna hükmedilmiştir.

Site otoparkında kime dava açılır?

Yargıtay 4. HD kararı, site yönetiminin bu tür davalarda pasif husumet ehliyetinin bulunduğunu kabul eden bölge adliye mahkemesi gerekçesini değerlendirmiştir. Uygulamada davanın site yönetimine, gerektiğinde kat maliklerine ve zarar yapım hatasından kaynaklanıyorsa müteahhide karşı yöneltilmesi gündeme gelir. Kat maliki olan araç sahibinin kendi payına düşen kısım bakımından da durumu ayrıca değerlendirilmelidir. Dalgıç pompanın arızalı olduğu, periyodik bakımın yapılmadığı veya pompanın elektrik kesintisinde devre dışı kaldığı hâllerde yönetim kurulu kararları, bakım sözleşmeleri ve faturalar ile yönetici yazışmaları dosyanın en güçlü delilleridir.

10. Su Dışarıdan Geldiyse: Belediye ve Su-Kanalizasyon İdaresinin Sorumluluğu

Zarar, otoparkın kendi kusurundan değil, kamuya ait ana arterlerdeki yağmur suyu veya kanalizasyon hattının yetersizliğinden ya da ana şebeke borusunun patlamasından kaynaklanıyorsa ilgili kamu idaresinin hizmet kusuru ve tazmin sorumluluğu doğar (5216 sayılı Kanun m. 7/1-r).

Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 21. Hukuk Dairesi, E. 2022/2103, K. 2025/546 (14.05.2025)

Davalı kuruma ait ana su boru hattının patlaması neticesinde otoparkı su basması olayında Daire; davacı kasko sigortacısının TTK m. 1472 uyarınca rücu hakkı bulunduğunu ve bilirkişi raporundaki “otoparka su basmasında davalının tam kusurlu olduğu, sigortalının herhangi bir kusurunun bulunmadığı” tespitini esas alarak davalı kurumun istinaf başvurusunu esastan reddetmiştir.

Danıştay 8. Dairesi, E. 2021/7780, K. 2024/6969 (18.12.2024)

Plaza otoparkındaki su zararı sebebiyle belediye ve su-kanalizasyon idaresine karşı açılan tam yargı davasında “İdareler kural olarak yürüttükleri kamu hizmetiyle nedensellik bağı kurulabilen zararları tazminle yükümlüdürler.” denilmiş; “bu bölgedeki altyapı, drenaj ve tahliye sistemlerinin yeterli olup olmadığı ve davalı idarelerin olayda hizmet kusurunun bulunup bulunmadığı, karşılıklı kusur durumları ve kusur oranları ile maddi zararın tespit edilmesi suretiyle bir karar verilmesi” gerektiği belirtilerek bölge idare mahkemesi kararı bozulmuştur.

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 4. Hukuk Dairesi, E. 2022/1880, K. 2024/1640 (02.05.2024)

Sanayi sitesindeki işyeri sel hasarı uyuşmazlığında haksız fiil sorumluluğu için “kusurlu ve hukuka aykırı bir fiil sonucunda zarar doğması, zarar ile fiil arasında da illiyet bağı bulunması gereklidir” ilkesi hatırlatılmış ve idarenin “Kullanılmış sular ile yağış sularının toplanması, yerleşim yerlerinden uzaklaştırılması ve zararsız bir biçimde boşaltma yerine ulaştırılması” ile yükümlü olduğu ifade edilerek istinaf başvurusu esastan reddedilmiştir.

Birden fazla sorumlu olabilir

Danıştay 8. Dairesinin vurguladığı “karşılıklı kusur durumları ve kusur oranları” ifadesi uygulamada önemlidir. Bir AVM otoparkını cadde tarafından taşan yağmur suyu basmışsa, hem kamu altyapısının yetersizliği hem de otoparkın giriş rampasında set, ızgara veya pompa gibi önlemlerin alınmamış olması zarara birlikte yol açmış olabilir. Bu durumda işletene karşı adli yargıda, idareye karşı ise idari yargıda ayrı talepler gündeme gelebilir; aynı zarar iki kez tazmin edilemeyeceği için taleplerin birbiriyle uyumlu kurulması gerekir.

Kamu Denetçiliği Kurumu yolu

Basına yansıyan bir örnekte Kamu Denetçiliği Kurumu, bir üniversite otoparkında yerinden çıkan yağmur suyu mazgalı nedeniyle oluşan araç hasarında idarenin periyodik bakım ve uyarı yükümlülüğünü yerine getirmediğini belirterek hizmet kusuru tespit etmiş ve zararın karşılanması yönünde tavsiye kararı vermiştir. Kurumun kararları tavsiye niteliğindedir; idareyi bağlamaz. Bu nedenle başvuru, dava açma sürelerini kaçırmadan, dosyanın durumuna göre değerlendirilmelidir.

11. Bodrum Kata Park Etmek Müterafik Kusur mu?

Yargıtay içtihatlarında, araç malikinin aracını otoparkın bodrum katına ya da daha ucuz tarifeli katına park etmesi bir müterafik kusur (TBK m. 52) olarak kabul edilmemektedir.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, E. 2014/14886, K. 2014/13356 (15.10.2014)

“Davacının ücreti daha az olan bodrum katına aracını bırakması da müterafik kusur olarak değerlendirilemeyeceğinden BK’nun 44.maddesine göre tazminattan indirim yapılması doğru değildir.”

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, E. 2014/14887, K. 2014/13357 (15.10.2014) ve Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, E. 2026/4372, K. 2026/4649 (22.04.2026)

“Aracın otoparkın hangi katına bırakıldığının bir önemi bulunmamaktadır. Hangi katta olursa olsun otoparka bırakılan tüm araçların güven ve özenle korunması gerekmektedir.” Yargıtay 17. HD bozma ilamında belediyenin %100 kusurlu sayılması gerektiğini belirterek kararı davacı yararına bozmuş; yerel mahkemece bozmaya uyularak 8.500 TL tazminatın davalıdan tahsiline karar verilmiş ve Yargıtay 4. HD bu hükmü onamıştır.

Bununla birlikte araç sahibinin kendi davranışı her durumda değerlendirme dışında kalmaz. Otopark görevlilerinin tahliye uyarısına rağmen aracın alınmaması, suyla dolmaya başlamış bir alana bilerek girilmesi veya su basmış aracın çalıştırılması, TBK m. 52 kapsamında indirim sebebi olarak tartışılabilir. Kaynak rapordaki iki dorse hırsızlığı kararında da (İstanbul BAM 43. HD 2022/1639 ve İstanbul Anadolu 7. ATM 2018/25) davacının müterafik kusurlu olduğu kabul edilmiştir.

12. “Zararlardan Sorumlu Değiliz” Levhaları Geçerli mi?

İşletmelerce otopark girişlerine asılan veya fişlerin arkasına yazılan “Meydana gelen zararlardan işletmemiz sorumlu değildir” şeklindeki muafiyet kayıtları, TBK m. 579’un son fıkrası ve TBK m. 115 hükümleri gereğince hükümsüzdür; işleteni sorumluluktan kurtarmaz. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu da işletenin sorumluluk üstlenmediğini veya sorumluluğu farklı bir koşula bağladığını ilan etmesinin onu sorumluluktan kurtarmayacağını vurgulamıştır (HGK, E. 2018/953, K. 2021/1410).

Otopark fişinin, girişteki levhanın veya vale kartının fotoğrafının çekilmesi yine de faydalıdır: Bu belgeler hem saklama ilişkisinin ve ücretin ispatında, hem de işletenin kim olduğunun belirlenmesinde kullanılır.

Otopark işleteni veya site yönetimi sorumluluğu kabul etmiyor mu?

Sorumsuzluk levhaları, mücbir sebep savunması ve günlük ücret sınırı, işletenlerin en sık başvurduğu savunmalardır. Bu savunmaların somut olayda karşılığı olup olmadığını teknik delillerle birlikte değerlendirebiliriz.

Görüşme Talebi

13. Görevli Mahkeme, Yargı Yolu ve Sigorta Halefiyeti

Tüketici mahkemesi mi, asliye ticaret mi, idare mahkemesi mi?

Araç maliki ile AVM veya otopark işletmecisi arasındaki ilişki vedia niteliğinde bir tüketici işlemi arz ediyorsa görevli mahkeme Tüketici Mahkemesidir. Bursa 1. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2024/1240, K. 2025/633 (17.06.2025) sayılı kararında taraflar arasındaki saklama ilişkisi tüketici işlemi kabul edilerek “dava şartı noksanlığından davanın USULDEN REDDİNE, Mahkememizin GÖREVSİZLİĞİNE” hükmedilmiştir. İdarelerin hizmet kusuruna dayalı davalarda ise idari yargı (tam yargı davası) görevlidir.

DurumHasımGörevli yargı / merciÖn şart
Aracını otoparka bırakan tüketici, ücretli otopark veya AVMİşleten şirketTüketici mahkemesi; parasal sınırın altında tüketici hakem heyetiMahkemeye gidilecekse arabuluculuk dava şartı (6502 s. Kanun m. 73/A)
Aracını şirket adına ticari amaçla bırakan tacirİşleten şirketAsliye ticaret mahkemesi (ticari dava ise)Para alacağında arabuluculuk dava şartı (TTK m. 5/A)
Kasko sigortacısının rücu davasıİşleten, site yönetimi veya idareHasma göre asliye ticaret / asliye hukuk ya da idare mahkemesiHasma ve dava türüne göre
Site kapalı otoparkıSite yönetimi, kat malikleriUyuşmazlığın niteliğine göre asliye hukuk, sulh hukuk veya (sigortacı rücuunda) asliye ticaret; görev ayrıca değerlendirilmeliHasma ve dava türüne göre
Karayolu dışındaki otoparka kamu altyapısından su gelmesiBelediye, su ve kanalizasyon idaresiİdare mahkemesi (tam yargı)İYUK m. 13 uyarınca idareye ön başvuru

Tüketici hakem heyetlerine başvuru için 2026 yılında uygulanan parasal sınır 186.000 TL’dir; bu tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvurulur. Kamu altyapısından kaynaklanan zararda yargı yolu bakımından Uyuşmazlık Mahkemesi, karayolu dışındaki bir otoparkta park hâlinde sular altında kalan araç için hizmet kusuruna dayalı tam yargı davasında idari yargıyı görevli görmüştür (UM, E. 2025/204, K. 2025/418). Danıştay 8. Dairesinin plaza otoparkı kararı da bu yöndedir. Buna karşılık belediyenin ücret karşılığı işlettiği bir otoparkta araç teslim alınmışsa, uyuşmazlık saklama sözleşmesinden doğduğu için yukarıdaki Yargıtay kararlarında olduğu gibi adli yargıda görülmektedir.

Kasko sigortacısının halefiyeti

Araç kasko sigortacısı, sigortalısına ödediği tazminat nispetinde hukuken onun yerine geçerek kusurlu otopark işletmecisine, site yönetimine veya idareye rücu hakkına sahiptir (TTK m. 1472; Ankara BAM 21. HD, E. 2022/2103, K. 2025/546). Kaskoda sel ve su baskını teminatı bulunan araç sahibi için çoğu zaman en hızlı yol, önce kendi sigortacısına başvurmak; kaskonun karşılamadığı muafiyet, değer kaybı veya araç mahrumiyeti gibi kalemler için sorumlu tarafa ayrıca başvurmaktır. Kaskonun ödediği kısım için araç sahibinin ayrıca talepte bulunması mümkün değildir; bu kısım sigortacıya geçer.

14. Otoparkta Su Basan Araç İçin İlk Yapılması Gerekenler

  • Aracı çalıştırmayın. Su basmış aracın çalıştırılması motor hasarını büyütür ve indirim tartışmasına yol açabilir.
  • Fotoğraf ve video çekin. Suyun araçta ulaştığı seviye, otoparkın genel görünümü, giriş rampası, pompa odası, mazgallar ve diğer araçlar kayda alınmalıdır.
  • Fiş, levha ve vale kartını saklayın. Saklama ilişkisi, ücret ve işletenin kimliği bunlarla ispatlanır.
  • Tutanak isteyin. İşletme veya site yönetiminden olay tutanağı istenmeli, mümkünse diğer araç sahiplerinin iletişim bilgileri alınmalıdır.
  • Kamera kayıtlarının korunmasını yazılı olarak talep edin. Kayıtlar kısa sürede silinebilir; işletene ve gerekirse mahkeme aracılığıyla yazılı talepte bulunulmalıdır.
  • Delil tespiti yaptırın. Pompa ve drenaj sisteminin durumu, kot farkı ve suyun kaynağı kısa sürede değişebilir; HMK m. 400 uyarınca delil tespiti istenebilir.
  • Resmî yağış verilerini temin edin. Mücbir sebep savunmasına karşı olay günü ve saatine ilişkin yağış miktarı belgelenmelidir.
  • Kaskonuza bildirin. Poliçede sel ve su baskını teminatı varsa hasar ihbarı gecikmeden yapılmalıdır.

Talep edilebilecek kalemler

Onarım ekonomikse onarım bedeli ve değer kaybı; onarım ekonomik değilse aracın olay tarihindeki rayiç değerinden sovtaj (hurda) değeri düşülerek bulunan pert bedeli talep edilir. Bunlara ek olarak aracın kullanılamadığı makul süreye ilişkin araç mahrumiyeti bedeli, çekici, ekspertiz ve tespit masrafları da gündeme gelir. Pert kabul edilen araç için ayrıca değer kaybı istenemeyeceği unutulmamalıdır.

Süreler

Saklama sözleşmesine dayanan taleplerde genel zamanaşımı süresi on yıldır (TBK m. 146). Haksız fiile dayanan taleplerde zarar ve failin öğrenildiği tarihten itibaren iki yıl ve her hâlde fiilden itibaren on yıllık süreler uygulanır (TBK m. 72). İdareye karşı tam yargı davalarında İYUK m. 13 uyarınca zararı öğrenme tarihinden itibaren bir yıl ve her hâlde eylemden itibaren beş yıl içinde idareye başvurulması, idarenin cevabı veya cevap verilmemesi üzerine ise dava açma süresi içinde dava açılması gerekir. Sürelerin dosyanın niteliğine göre ayrıca hesaplanması önerilir.

15. İncelenen Yargı Kararları Tablosu

Mahkeme / daireTarih, esas / kararUyuşmazlıkDeğerlendirmeSonuç
Yargıtay 4. HD22.04.2026, 2026/4372 E., 2026/4649 K.Belediye otoparkında su basmasıKoruma borcu; kat ayrımının önemi yok; işleten %100 kusurluOnama
Yargıtay 4. HD08.11.2023, 2021/21518 E., 2023/12100 K.Site kapalı otoparkında su basması (kasko rücu)Altyapı yetersizliği; yönetimin tedbir görevi ve pasif husumetiOnama
Yargıtay 17. HD15.10.2014, 2014/14886 E., 2014/13356 K.Belediye ücretli otoparkında su baskınıTahliye sistemleri yetersiz; bodrum kat müterafik kusur değilBozma
Yargıtay 17. HD15.10.2014, 2014/14887 E., 2014/13357 K.Belediye ücretli otoparkında su baskınıYağış mücbir sebep değil; tüm katlarda koruma borcuBozma
Yargıtay 17. HD19.11.2019, 2017/2971 E., 2019/10834 K.Belediye otoparkında sel baskınıAğırlaştırılmış kusursuz sorumluluk; raporlar arası çelişkiBozma
Yargıtay 17. HD04.02.2021, 2019/4097 E., 2021/782 K.Site kapalı otoparkında yağış hasarıAfet boyutunda yağış, yeterli drenaj; kusur yokOnama (ret)
Yargıtay 11. HD25.09.2012, 2012/3333 E., 2012/14262 K.Ücretli otoparkta su basmasıPompa yetersizliği ve kot düşüklüğü; işleten sorumluBozma (onarım kalemi)
İstanbul BAM 43. HD21.11.2024, 2021/1345 E., 2024/1696 K.Hastane otoparkında kaza hasarıKusur yoksa günlük ücretin on katı sınırıEsastan ret
İstanbul BAM 43. HD19.02.2026, 2022/1639 E., 2026/279 K.Otoparkta dorse çalınmasıGüvenlik tedbiri eksik; davacı da müterafik kusurluEsastan ret
İstanbul BAM 44. HD13.10.2022, 2022/1087 E., 2022/1425 K.AVM vale otoparkında sürtünmeSaklama borcunun kötü ifası ve TBK m. 66Esastan ret
Ankara BAM 21. HD14.05.2025, 2022/2103 E., 2025/546 K.Ana su hattı patlaması, otoparka su basmasıİdare tam kusurlu; TTK m. 1472 halefiyetEsastan ret
İstanbul BAM 4. HD02.05.2024, 2022/1880 E., 2024/1640 K.Sanayi sitesinde işyeri sel zararıİdarenin yağış sularını uzaklaştırma göreviEsastan ret
Danıştay 8. D.18.12.2024, 2021/7780 E., 2024/6969 K.Plaza otoparkında su basması (tam yargı)Altyapı, drenaj ve hizmet kusuru araştırılmalıBozma
İstanbul 20. ATM03.02.2021, 2019/202 E., 2021/114 K.Vale hizmetinde su basmasıDolmaya başlayan tünele giren çalışan tam kusurluKısmen kabul
İstanbul 6. ATM01.04.2022, 2021/49 E., 2022/263 K.Su basan aracın çalıştırılmasıÇalışanlar hasara sebebiyet verdi; TBK m. 66Kısmen kabul
İstanbul 3. ATM07.07.2026, 2025/260 E., 2026/489 K.AVM otoparkında su basmasıAfet boyutunda yağış, sistem mevcut; mücbir sebepRet
İstanbul 7. ATM04.03.2025, 2024/192 E., 2025/189 K.Açık otoparkta dolu hasarıTBK m. 579 kusursuz sorumluluk; mücbir sebep ispatlanamadıKabul
İstanbul 2. ATM13.04.2026, 2025/245 E., 2026/298 K.Açık otoparkta hırsızlık ve hasarGüvenlik önlemleri yetersiz; tam kusurKabul
Bursa 1. ATM17.06.2025, 2024/1240 E., 2025/633 K.AVM otoparkında araca kasten zararSaklama ilişkisi tüketici işlemiGörevsizlik
İstanbul 5. ATM14.03.2023, 2022/743 E., 2023/188 K.Sitede boru sızıntısı, depo hasarıOrtak yer; bakım sorumluluğu site yönetimindeKısmen kabul
İstanbul BAM 45. HD15.04.2021, 2021/246 E., 2021/371 K.Sitede taharet musluğundan su hasarıKMK m. 19; kat mülkiyeti durumu araştırılmamışKaldırma
Yargıtay 3. HD18.11.2024, 2023/5466 E., 2024/3655 K.Ücretli otoparkta yangın hasarıİşletmeci kusurlu ve sorumluOnama
Yargıtay 3. HD06.11.2024, 2023/4926 E., 2024/3573 K.Kiralanan depoda sel hasarıTahliyeyi engelleyen kiracı kusurlu; belediye yönünden idari yargıOnama
İstanbul 14. ATM28.06.2024, 2021/639 E., 2024/450 K.Otopark inşaatının siteye zararıYükleniciye %90, iş sahibine %10 kusurKabul
İstanbul Anadolu 7. ATM01.06.2022, 2018/25 E., 2022/441 K.Ücretli otoparkta dorse çalınmasıİşletmeciler müteselsil sorumlu; davacı da müterafik kusurluKabul

Kararlar, De Jure AI araştırma sistemi üzerinden anlamsal arama yöntemiyle yapılan bir taramaya dayanmaktadır. Mahkeme ve yıl süzgeci uygulanmamış; bir arama turunda 132 aday karar puanlanmış ve 27 kararın tam metni değerlendirilmiştir. Tarama, ilgili mahkemenin veya dönemin bütün kararlarını kapsamamaktadır.

16. Sonuç: Otopark Türüne Göre Sorumluluk Haritası

Otopark türüSorumluDayanakKurtuluş imkânı
Ücretli otopark, AVM, otel ve valeİşleten (çalışanları dahil)TBK m. 561, 579, 66, 116Saklatanın kusuru, mücbir sebep, eşyanın niteliği; kusursuzsa günlük ücretin on katı
Site ve toplu konut kapalı otoparkıSite yönetimi, kat malikleri; yapım hatasında müteahhitKMK m. 4, 19, 35/b; TBK m. 69Afet boyutunda yağış ve yeterli drenajın teknik raporla ispatı
Su kamu altyapısından geldiyseBelediye, su ve kanalizasyon idaresi5216 s. Kanun m. 7/1-r; hizmet kusuruHizmet kusurunun ve illiyetin bulunmaması

Ücretli otopark ve AVM otoparkı işletenleri, TBK m. 561 ve 579 kapsamında kurulan saklama ilişkisi uyarınca aracı her türlü tehlikeye karşı korumak ve güvenli bir alanda muhafaza etmekle yükümlüdür. Tahliye pompalarının çalışmaması, altyapı yetersizliği veya rampa ve kot önlemlerinin alınmaması işletenin kusurunu oluşturur ve işleten zararın tamamından sorumlu tutulur. Çalışanların veya valelerin su basan alana aracı sürmesi ya da su basmış aracı çalıştırmaları hâlinde işleten TBK m. 66 uyarınca sorumludur. Otopark girişlerindeki tek taraflı sorumsuzluk kayıtları TBK m. 579/son ve m. 115 uyarınca geçersizdir.

Site ve toplu konut yönetimleri bakımından kapalı otoparklar KMK m. 4 uyarınca anagayrimenkulün ortak yeridir. Site yönetimi KMK m. 35/b uyarınca drenaj, dalgıç pompa ve tahliye sistemlerinin periyodik bakımını yapmakla yükümlüdür. Bakım eksikliği veya altyapı yetersizliğinden kaynaklanan baskınlarda site yönetimi ve kat malikleri (TBK m. 69) hasardan sorumlu tutulabilir.

Belediye ve su-kanalizasyon idareleri bakımından, su baskını otopark tesisatından veya bina yapımından değil; ana caddedeki şebeke borusunun patlamasından, kolektörlerin taşmasından veya yağmur suyu hatlarının yetersizliğinden ileri geliyorsa, 5216 sayılı Kanun m. 7/1-r uyarınca ilgili kamu idaresinin hizmet kusuru doğar ve tam yargı davası yoluyla tazmini gerekir.

Mücbir sebep bakımından normal mevsimsel yağışlar mücbir sebep teşkil etmez. Ancak yağışın öngörülemez ve önlenemez bir doğal afet boyutunda olduğu ve otoparkın yeterli drenaj ve tahliye sistemlerine sahip bulunduğu teknik raporla belirlenirse (İstanbul 3. ATM, E. 2025/260 ve Yargıtay 17. HD, E. 2019/4097 kararlarında olduğu gibi) işletenin veya kat maliklerinin sorumluluğundan söz edilemez. Aracın otoparkın daha düşük tarifeli veya alt bodrum katına bırakılmış olması ise araç sahibine atfedilebilir bir müterafik kusur oluşturmaz.

Otopark su baskını dosyanızda doğru hasım ve doğru yol

İşletene, site yönetimine veya idareye karşı talepler; tüketici hakem heyeti, arabuluculuk, idareye ön başvuru ve dava aşamalarında farklı usullere tabidir. Kasko başvurusuyla birlikte tüm talepleri tek bir planda ele alabiliriz.

Görüşme Talebi

17. Sık Sorulan Sorular

AVM otoparkında su basan aracımın hasarını kim öder?

Aracı teslim aldığı veya otoparka kabul ettiği ölçüde AVM işletmecisi TBK m. 579 uyarınca kusursuz sorumludur. İşleten ancak zararın sizin kusurunuzdan, mücbir sebepten veya eşyanın niteliğinden doğduğunu ispatlarsa kurtulabilir. Su kamu altyapısından geldiyse ilgili idarenin sorumluluğu da gündeme gelir.

Otopark işleteni sadece günlük ücretin on katını mı öder?

Hayır, bu sınır yalnızca işletene veya çalışanlarına hiçbir kusur yüklenemediği hâllerde uygulanır (TBK m. 579/2). Pompaların yetersizliği, drenaj eksikliği veya görevlilerin hatalı müdahalesi gibi bir kusur tespit edilirse zararın tamamı istenebilir.

Şiddetli yağış mücbir sebep sayılır mı?

Mevsimsel ve olağan yağışlar mücbir sebep sayılmaz (Yargıtay 17. HD, E. 2017/2971). Ancak yağışın afet boyutunda olduğu ve otoparkta yeterli tahliye sistemi bulunduğu teknik raporla ispatlanırsa işleten sorumluluktan kurtulabilir (İstanbul 3. ATM, E. 2025/260).

Aracımı ucuz olduğu için bodrum kata bıraktım; tazminattan indirim yapılır mı?

Hayır. Yargıtay, aracın daha ucuz tarifeli bodrum katına bırakılmasını müterafik kusur saymamakta ve hangi katta olursa olsun tüm araçların özenle korunması gerektiğini kabul etmektedir (Yargıtay 17. HD, E. 2014/14886 ve E. 2014/14887).

Girişte “zararlardan sorumlu değiliz” levhası vardı; dava açabilir miyim?

Evet. TBK m. 579’un son fıkrası uyarınca işleten, sorumluluk üstlenmediğini herhangi bir yolla ilan etse bile sorumluluktan kurtulamaz. Ağır kusurdan sorumsuzluk anlaşmaları da TBK m. 115 uyarınca kesin olarak hükümsüzdür.

Site kapalı otoparkını su bastı; kime dava açmalıyım?

Kapalı otopark ortak yerdir; drenaj ve pompa bakımından site yönetimi ve kat malikleri sorumlu tutulabilir. Yargıtay 4. HD, altyapı yetersizliğinden kaynaklanan zararda site yönetimine yöneltilen davada verilen kararı onamıştır (E. 2021/21518). Zarar yapım hatasından kaynaklanıyorsa müteahhidin sorumluluğu da değerlendirilmelidir.

Vale aracımı su dolan tünele soktu; kim sorumlu?

Vale hizmetini sunan işletme, çalışanının verdiği zarardan TBK m. 66 ve 116 uyarınca sorumludur. İstanbul 20. ATM, dolmaya başlayan tünele giren valeyi tam kusurlu bulmuş ve işletmecileri müteselsilen sorumlu tutmuştur (E. 2019/202).

Otopark davası hangi mahkemede açılır?

Aracını kişisel amaçla otoparka bırakan tüketici için kural olarak tüketici mahkemesi görevlidir; 2026 yılı için 186.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulur. Ticari ilişkilerde asliye ticaret mahkemesi, kamu altyapısından kaynaklanan zararlarda ise idare mahkemesi gündeme gelir. Yanlış mahkemede açılan dava görevsizlikle sonuçlanabilir (Bursa 1. ATM, E. 2024/1240).

Kaskom ödedi; otoparka ayrıca başvurabilir miyim?

Kaskonun ödediği kısım için sigortacı TTK m. 1472 uyarınca sizin yerinize geçer ve sorumluya rücu eder; bu kısmı ayrıca isteyemezsiniz. Kaskonun karşılamadığı muafiyet, değer kaybı veya araç mahrumiyeti gibi kalemler için ise sorumlu tarafa başvurabilirsiniz.

Araç benim adıma kayıtlı değil; tazminat isteyebilir miyim?

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, aracı otoparka bırakan kişinin malik olmasa bile zilyet sıfatıyla TBK m. 579 kapsamında tazminat isteyebileceğini kabul etmiştir (E. 2018/953, K. 2021/1410). Somut olayda malikle ilişkinin ve çifte tazmin riskinin ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Su basan otoparkta ilk ne yapmalıyım?

Aracı çalıştırmayın; suyun seviyesini, otoparkın durumunu ve pompa alanını fotoğraflayın; fiş ve levhaları saklayın; tutanak isteyin ve kamera kayıtlarının korunmasını yazılı olarak talep edin. Teknik durum kısa sürede değişebileceği için HMK m. 400 uyarınca delil tespiti yaptırmak önemlidir.

18. Neden Uzman Avukat Desteği Gerekli?

Otoparkta su baskını dosyalarında asıl mesele çoğu zaman hasarın varlığı değil, sorumlunun ve yolun doğru belirlenmesidir. Aynı olayda otopark işleteni, site yönetimi, müteahhit ve belediye ya da su ve kanalizasyon idaresi birlikte gündeme gelebilir; her biri farklı kanunlara, farklı mahkemelere ve farklı ön şartlara tabidir. Yanlış hasma veya yanlış mahkemede açılan dava görevsizlik ya da husumet nedeniyle reddedilebilir; mücbir sebep savunmasına karşı teknik delillerin zamanında toplanmaması ise davanın esasını doğrudan etkiler.

2M Hukuk Avukatlık Bürosu; otopark işletenlerine karşı saklama sözleşmesinden doğan tazminat talepleri, site kapalı otoparklarında yönetim ve kat maliklerinin sorumluluğu, belediye ve su-kanalizasyon idarelerine karşı tam yargı davaları, kasko başvuruları ile tüketici hakem heyeti, arabuluculuk ve dava süreçlerinde çalışmaktadır. Delil tespiti, kamera kayıtlarının korunması, resmî yağış verilerinin temini ve bilirkişi raporlarına itiraz, bu dosyalarda öncelik verdiğimiz adımlardır.

Tuzla’daki büromuz başta olmak üzere Pendik, Kartal, Maltepe, Ataşehir, Kadıköy, Ümraniye, Üsküdar ve Sancaktepe gibi Anadolu Yakası ilçeleri ile Gebze, Çayırova, Darıca, Dilovası, İzmit ve Körfez’i kapsayan Kocaeli hattındaki AVM, site ve ücretli otopark dosyalarını takip ediyoruz. İstanbul’un Avrupa Yakası’ndaki ve Türkiye’nin farklı illerindeki dosyalar UYAP üzerinden yürütülmekte; yurt dışında yaşayan ve Türkiye’deki aracı otoparkta zarar gören araç sahiplerine vekâlet ilişkisi üzerinden destek verilmektedir. Büromuz hakkında ayrıntılı bilgi için 2M Hukuk Avukatlık Bürosu sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kaynaklar ve Mevzuat

Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır; somut uyuşmazlıkta otoparkın statüsü, taraflar arasındaki ilişki ve teknik deliller ayrıca değerlendirilmelidir.