
في الساعة العاشرة مساءً، تصلك رسالة واتساب على هاتفك: “لا داعي للحضور إلى العمل اعتبارًا من الغد، تم إنهاء عقدك.” لا توجد رسالة فصل، ولا طلب دفاع، ولا مبرر. بعد بضعة أيام، عندما تتحقق من e-Devlet، ترى أن تسجيل SGK الخاص بك قد تم إغلاقه. هل إنهاء العمل بهذه الطريقة صحيح قانونًا؟
في هذا المقال، نتناول صحة عمليات إنهاء الخدمة التي تتم عبر الوسائل الإلكترونية مثل واتساب أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني؛ التزام قانون العمل بإنهاء الخدمة كتابيًا وأخذ الدفاع، استثناء إنهاء الخدمة لسبب مشروع، القيمة الإثباتية للرسائل، استخدام مراسلات الموظف عبر واتساب كسبب لإنهاء الخدمة، والمواعيد التي يجب على الموظف اتباعها، وذلك من خلال قرارات الهيئة العامة للمحكمة العليا، الدائرة التاسعة للمحكمة العليا، المحكمة الدستورية، والمحاكم الإدارية الإقليمية.
إجابة مختصرة
في إنهاء العقد الذي يتم بـ سبب مشروع، يتعين على صاحب العمل، أن يقوم بإخطار الإنهاء كتابةً، وأن يوضح سبب الإنهاء بشكل صريح وقطعي، وأن يأخذ دفاع العامل مسبقاً في الأسباب المتعلقة بسلوكه أو أدائه (قانون العمل م.19). بما أن رسالة واتساب المرسلة بدون تبرير وبدون أخذ دفاع لا تستوفي هذه الشروط، فقد تؤدي إلى بطلان الإنهاء وإعادة العامل إلى عمله بالنسبة للعامل المشمول بضمان العمل. ومع ذلك، إذا قام صاحب العمل بـ إنهاء فوري لسبب وجيه (م.25/2؛ على سبيل المثال، الغياب أو الإهانة)، فلا يُشترط الشكل الكتابي وأخذ الدفاع؛ وفي هذه الحالة، يحدد إثبات السبب الوجيه النتيجة. رسالة واتساب، وفقاً للمادة 199 من قانون الإجراءات المدنية التركي، تعتبر مستنداً؛ ويمكن للعامل إثبات نية الإنهاء وتاريخه بهذه الرسالة. بما أن مدة الوساطة البالغة شهراً واحداً لإعادة العامل إلى عمله قد تبدأ من تاريخ استلام الرسالة، فلا ينبغي الانتظار.
المحتويات
- التشريعات ذات الصلة
- طبيعة الإنهاء وضرورة الشكل الكتابي
- هل تعتبر رسالة واتساب “إخطاراً كتابياً”؟
- التمييز بين الإنهاء المشروع والإنهاء المبرر
- القيمة الإثباتية لرسالة واتساب
- هل يمكن أن تكون مراسلات العامل على واتساب سبباً للإنهاء؟
- ماذا يفعل العامل الذي تم فصله عبر واتساب؟
- الإجراء الصحيح لإنهاء العقد بالنسبة لصاحب العمل
- لماذا من المهم تنفيذ الإجراء بشكل صحيح في هذه الملفات؟
- الأسئلة المتكررة
- جدول القرارات والنتائج
1. التشريعات ذات الصلة
المادة 18/1 من قانون العمل
“في أماكن العمل التي يعمل بها ثلاثون عاملًا أو أكثر، يجب على صاحب العمل الذي ينهي عقد العمل غير محدد المدة للعامل الذي لديه خبرة لا تقل عن ستة أشهر، أن يستند إلى سبب وجيه ناتج عن كفاءة العامل أو سلوكه أو متطلبات المؤسسة أو مكان العمل أو العمل.”
قانون العمل رقم 4857 م.18 لا يعتبر عضوية النقابة، أو تقديم شكوى ضد صاحب العمل؛ أو العرق، أو الجنس، أو الحالة الاجتماعية، أو الالتزامات العائلية، أو الحمل، أو الدين، أو الرأي السياسي، أو الأسباب المماثلة، سببًا وجيهًا. تحسب فترة الأقدمية البالغة ستة أشهر بدمج الفترات التي قضاها في أماكن عمل نفس صاحب العمل؛ ولا يمكن لوكلاء صاحب العمل الذين يديرون ويشرفون على المنشأة بأكملها الاستفادة من هذا الحماية.
المادة 19 من قانون العمل
“يجب على صاحب العمل تقديم إشعار الإنهاء كتابيًا وتحديد سبب الإنهاء بشكل واضح ومحدد. لا يمكن إنهاء عقد العمل غير محدد المدة للعامل لأسباب تتعلق بسلوكه أو أدائه دون أخذ دفاعه ضد الادعاءات الموجهة إليه. ومع ذلك، فإن حق صاحب العمل في الإنهاء وفقًا لشروط البند (II) من المادة 25 محفوظ.”
تمنح المادة 25/II من قانون العمل صاحب العمل إمكانية إنهاء عقد العمل فوراً في الحالات التي لا تتفق مع قواعد الأخلاق وحسن النية. من بين هذه الحالات، اعتداء العامل على صاحب العمل أو عامل آخر (البند د)، وعدم مواصلة عمله دون أخذ إذن من صاحب العمل أو دون سبب وجيه لمدة يومين عمل متتاليين، أو مرتين في شهر واحد في يوم العمل التالي لأي يوم عطلة، أو لمدة ثلاثة أيام عمل في الشهر الواحد (البند ز). أما المادة 26 من قانون العمل، فتنص على وجوب ممارسة حق الإنهاء هذا في غضون ستة أيام عمل من تاريخ العلم بالواقعة، وفي جميع الأحوال، في غضون سنة واحدة من تاريخ وقوع الفعل.
المادة 189/2 من قانون الإجراءات المدنية (HMK)
“(2) لا يجوز للمحكمة الأخذ بالبينات المتحصلة بشكل غير قانوني في إثبات واقعة.”
المادة 199 من قانون الإجراءات المدنية (HMK)
“(1) تُعد البيانات المناسبة لإثبات الوقائع محل النزاع، مثل النصوص المكتوبة أو المطبوعة، السندات، الرسومات، الخطط، المخططات، الصور، الأفلام، تسجيلات الفيديو أو الصوت، بالإضافة إلى البيانات في البيئة الإلكترونية ووسائط المعلومات المماثلة لها، مستنداً وفقاً لهذا القانون.”
2. طبيعة الإنهاء وضرورة الشكل الكتابي
الجمعية العامة للقانون بالمحكمة العليا، 25.03.2021، الأساس: 2016/2412، القرار: 2021/343
إشعار الإنهاء، هو “حق أحادي الجانب ينهي عقد عمل مستمر (لمدة محددة أو غير محددة) فوراً أو بعد انقضاء فترة معينة، ويخلق تجديداً مفسخاً يجب أن يصل إلى الطرف الآخر”، وهو “تعبير عن إرادة لا تتطلب موافقة الطرف الآخر”. وقد أكد المجلس أيضاً على “ضرورة أن يكون إشعار الإنهاء كتابياً وأن يُذكر سببه بوضوح ودقة بموجب المادة 19 من قانون العمل”.
المبدأ المستخلص من القرار: الإنهاء هو إعلان إرادة أحادي الجانب يصبح سارياً بمجرد وصوله إلى الطرف الآخر و لا يتطلب موافقة. ومع ذلك، عند الإنهاء لسبب وجيه، بموجب المادة 19 من قانون العمل، فإن الشكل الكتابي و السبب الواضح والدقيق ضروريان.
كيف يُستخدم في التطبيق العملي؟: عند وصول رسالة واتساب إلى الطرف الآخر، يمكن اعتبار إرادة الإنهاء قد أُعلنت؛ لذلك، بدلاً من اعتبار العامل الرسالة “غير صالحة” والانتظار، يجب عليه حساب الفترات الزمنية وفقاً لذلك. من ناحية أخرى، إذا لم تستوفِ الرسالة شروط الشكل والمحتوى المنصوص عليها في المادة 19، فيمكن الاحتجاج ببطلان الإنهاء.
محكمة الاستئناف العليا، الدائرة القانونية التاسعة، 20.09.2017، ملف رقم: 2016/19135، قرار رقم: 2017/13760
النتيجة: ذُكر أنه إذا لم يكن هناك إشعار كتابي، فيجب الحكم ببطلان الإنهاء وإعادة الموظف إلى العمل.
“بناءً على جوهر القضية من قبل المحكمة، يجب أولاً التركيز على ما إذا كان الإنهاء من قبل صاحب العمل، وإذا كان الإنهاء من قبل صاحب العمل ولم يتم تقديم إشعار كتابي، فيجب الحكم ببطلان الإنهاء وإعادة المدعي إلى العمل بموجب المادة 19 من قانون العمل رقم 4857.”
المبدأ المستنبط من القرار: يجب على المحكمة أولاً تحديد من قام بالفسخ. إذا اتضح أن الفسخ تم من قبل صاحب العمل ولم يتم إشعار كتابي، فإن الفسخ يعتبر باطلاً وفقاً للمادة 19، ويُحكم بإعادة العامل إلى عمله.
كيف يُستخدم في التطبيق العملي؟: في مواجهة دفاع أصحاب العمل المتكرر “العامل ترك العمل بنفسه”، يجب على العامل تقديم رسائل واتساب تُظهر نية صاحب العمل بإنهاء العمل. إذا تبين أن الفسخ من قبل صاحب العمل ولم يكن هناك إشعار كتابي، يتم اتخاذ قرار بإعادة العامل إلى عمله.
الدائرة المدنية التاسعة في محكمة النقض، 01.06.2017، ملف رقم 2016/14206، قرار رقم 2017/9527
“عندما يقوم صاحب العمل بعبء الإثبات، يجب عليه أولاً إثبات التزامه بالشروط الشكلية للفسخ. وعليه، يجب أن يكون قد قام بإجراء الفسخ كتابياً، وأن يوثق طلبه لدفاع العامل في حالات معينة، وأن يوضح أسباب الفسخ التي استند إليها بشكل ملموس وواضح ضمن محتوى إجراء الفسخ الكتابي.”
المبدأ المستنبط من القرار: يبدأ عبء إثبات صاحب العمل أولاً بالشروط الشكلية: (1) هل الفسخ كتابي، (2) هل طُلب دفاع عند الضرورة، (3) هل أُظهرت أسباب الفسخ بشكل ملموس وواضح؟ لا يتم الانتقال إلى جوهر الفسخ دون استيفاء هذه الشروط.
كيف يُستخدم في التطبيق العملي؟: إذا لم يتمكن صاحب العمل من توثيق هذه الشروط الثلاثة في فسخ تم عبر واتساب، فيمكن اعتبار الفسخ باطلاً دون مناقشة وجود سبب وجيه.
ملاحظة: كما تُعرف القرارات الصادرة في نفس اليوم بتحديداتها المتعلقة بطبيعة مراسلات واتساب كبيانات شخصية (انظر القسم 6).
محكمة استئناف منطقة إسطنبول، الدائرة المدنية التاسعة والعشرون، 10.11.2017، الأساس: 2017/3826، القرار: 2017/1524
أثناء فحص ادعاءات الطرف المدعي بأن “الشركة المدعى عليها بدأت بفسخ عقود عمل العاملين في أعمال التنظيف اعتبارًا من تاريخ 30.08.2016 عن طريق إرسال رسائل SMS إلى هواتفهم المحمولة”، تم التذكير بحكم “المادة 19 من القانون رقم 4857 تنص على أن صاحب العمل ملزم بتقديم إشعار الإنهاء كتابيًا وتحديد سبب الإنهاء بشكل واضح وصريح”.
المبدأ المستخلص من القرار: تم فحص الادعاء بأن الفصل الجماعي للعمال قد تم عبر رسائل SMS في إطار الالتزام بالإشعار الكتابي والمسبب المنصوص عليه في المادة 19 من قانون العمل.
كيف يُستخدم في الممارسة العملية؟: التقييم الساري على رسائل SMS يسري أيضًا على رسائل واتساب: يتم فحص ما إذا كانت الرسالة تتضمن سبب الإنهاء بشكل واضح ومحدد، وما إذا كانت الشروط الأخرى الواردة في المادة 19 قد تم استيفاؤها.
ملاحظة: التقرير المصدر لا يتضمن معلومات حول نتيجة القرار؛ يجب الاطلاع على النص الكامل من نظام UYAP.
3. هل تُعتبر رسالة واتساب “إشعارًا كتابيًا”؟
هذا السؤال لم يتم توضيحه بالكامل في الممارسة العملية. عند إجراء التقييم، يجب الفصل بين ثلاثة أمور منفصلة:
- الشكل الكتابي: وفقًا للمادتين 14-15 من قانون الالتزامات التركي، يتطلب الشكل الكتابي، كقاعدة عامة، توقيعًا؛ والتوقيع الإلكتروني الآمن ينتج نفس الآثار القانونية للتوقيع اليدوي. بما أن رسالة واتساب لا تحمل توقيعًا بخط اليد ولا توقيعًا إلكترونيًا آمنًا، فإن ما إذا كانت تُعتبر إشعارًا “كتابيًا” بالمعنى الدقيق للكلمة أمر مثير للجدل.
- المحتوى: حتى لو اعتبرت الرسالة مكتوبة، فإن المادة 19 من قانون العمل تتطلب تحديد سبب الفصل بوضوح ودقة. الرسائل غير المبررة مثل “لا داعي لقدومك” أو “تم إنهاء عملك” لا تستوفي هذا الشرط.
- الدفاع: في حالة الفصل لأسباب وجيهة تتعلق بالسلوك أو الأداء، يجب أخذ دفاع العامل مسبقاً. في رسائل الفصل الفوري المرسلة عبر واتساب، غالباً ما يتم تجاوز هذه الخطوة.
وبالتالي، فإن السؤال الأكثر أهمية في الممارسة ليس ما إذا كانت الرسالة تعتبر “مكتوبة”، بل ما إذا كان صاحب العمل قد قدم تبريراً وأخذ دفاعاً. هذان النقصان عادةً ما يجعلان الفصل القائم على سبب وجيه غير صالح بالنسبة للعامل المشمول بضمان العمل. في المقابل، تعتبر الرسالة دليلاً قوياً يثبت نية صاحب العمل في الفصل وتاريخ الفصل (انظر الفصل 5).
4. التمييز بين الفصل الصحيح والفصل المبرر
إن التمييز الأساسي الذي يحدد نتيجة الفصل عبر واتساب هو ما إذا كان الفصل يستند إلى سبب صحيح أم إلى سبب مبرر:
| إنهاء العقد لسبب مشروع (مادة 18) | الإنهاء الفوري لسبب مبرر (مادة 25/2) | |
|---|---|---|
| أمثلة | ضعف الأداء، عدم التكيف مع العمل، متطلبات مكان العمل | التغيب، الإهانة، التحرش، مخالفة مبدأ الصدق والولاء |
| إشعار كتابي وسبب واضح | إلزامي (مادة 19) | لم يُشترط كشرط في القرارات المرجعية؛ ولكنه مهم للإثبات |
| أخذ الدفاع | إلزامي في الأسباب المتعلقة بالسلوك أو الأداء | لا يُطلب (المادة 19/2 الجملة الأخيرة) |
| فترة الإشعار | يتم الالتزام بها أو يتم دفع تعويض الإشعار | إنهاء فوري دون انتظار |
| حد زمني | لا يوجد وقت محدد | 6 أيام عمل من تاريخ العلم، وفي جميع الأحوال سنة واحدة (مادة 26) |
| تعويض نهاية الخدمة | يُدفع (إذا توفرت الشروط) | لا يُدفع |
| النتيجة في الإنهاء الذي يتم عبر واتساب | باطل عادةً بسبب نقص الشكل والدفاع | إذا ثبت السبب المشروع، يمكن اعتبار الإنهاء صحيحًا |
المحكمة الدستورية، الرقم: 2019/37012، 23.11.2022 (مقتبس من مصدر ثانوي)
في إجراءات المحاكمة الابتدائية موضوع الطلب، تم قبول أن “إشعار الإنهاء لم يتم كتابيًا، وبالتالي فإن الإنهاء الذي لا يتوافق مع الشروط الشكلية باطل”؛ وفي حيثيات إعادة المحاكمة الواردة في القرار، تم تقييم أنه “لا يُشترط الشكل الكتابي في إنهاء صاحب العمل الفوري لسبب وجيه، وأن الإنهاء الذي تم بسبب أفعال مقدم الطلب صحيح”.
المبدأ المستخلص من القرار: يلاحظ في نفس الملف مقاربتان مختلفتان: في المحاكمة الأولى، أدى نقص الإخطار الكتابي إلى إبطال الإنهاء؛ بينما في المرحلة اللاحقة، اعتُبر الإنهاء إنهاءً فوريًا لسبب وجيه، وأنه لا يُشترط الشكل الكتابي في هذا الإنهاء.
كيف يُستخدم في الممارسة؟: يحدد نوع الإنهاء القانوني الذي قام به صاحب العمل وما إذا كان يستطيع إثبات هذا النوع أم لا النتيجة. يجب على العامل، في مواجهة وصف صاحب العمل اللاحق للإنهاء بأنه “إنهاء لسبب وجيه”، أن يستفسر عن السبب الذي تم إبلاغه وقت الإنهاء وما إذا كانت فترة الستة أيام عمل المنصوص عليها في المادة 26 قد انقضت أم لا.
ملاحظة: في التقرير المرجعي، يُشار إلى هذا القرار فيما يتعلق بشرط الشكل ومراجعة مراسلات واتساب (انظر القسم 6). يبدو أن الاقتباسات مأخوذة من الأجزاء التي تلخص فيها المحكمة الدستورية إجراءات محاكم الدرجة الدنيا. لم يتم التحقق من اسم مقدم الطلب ونتيجة القرار بشكل مستقل؛ يجب مراجعة النص الكامل من بنك معلومات قرارات المحكمة الدستورية.
محكمة إزمير الإقليمية، الدائرة القانونية الثالثة، 08.04.2026، رقم الدعوى 2026/538، رقم القرار 2026/742
النتيجة: قرار إعادة العمل وُجِدَ خاطئًا.
في الواقعة التي أظهرت إرسال رسالة إلى العامل عبر تطبيق واتساب، جاء فيها: ‘في التاريخ الذي كانت فيه المدعية في إجازة، السيدة […] تم إنهاء عملك بسبب الغياب. لا داعي لحضورك.’، تم التوصل إلى أن ‘قبول الدعوى والبت في إعادة العمل خطأ، دون مراعاة عدم وجود إلزام على صاحب العمل المدعى عليه بإرسال إنذار للمدعي لإبلاغه بعذره، ودون اعتبار أن عقد عمل المدعي قد تم فسخه من قبل صاحب العمل المدعى عليه لسبب مشروع بموجب المادة 25/II-g من قانون العمل رقم 4857، بناءً على الإبلاغ عن إنهاء عمل المدعي لدى مؤسسة الضمان الاجتماعي (SGK) بالرمز 48 بتاريخ 23/09/2024.’
المبدأ المستخلص من القرار: اعتبر الفسخ الذي تم عبر واتساب برسالة ‘تم إنهاء عملك بسبب الغياب’ بمثابة فسخ مشروع بسبب الغياب (م 25/II-g)؛ وقد قُبل أنه لا يوجد إلزام على صاحب العمل بإرسال إنذار للعامل لإبلاغه بعذره. وتم اعتبار الرمز 48 المُبلغ به لمؤسسة الضمان الاجتماعي (SGK) كحقيقة تدعم أن سبب الفسخ هو الغياب.
كيف يُستخدم عملياً؟: يُظهر هذا القرار أن ليس كل فسخ يتم عبر واتساب باطلاً تلقائياً: إذا أُثبت وجود سبب مشروع (الغياب هنا)، فإن نقص الشكل قد لا يغير النتيجة. أما من منظور العامل، فإن توثيق العذر (تقرير طبي، إجازة، مراسلات) ضد ادعاء الغياب هو أمر حيوي الأهمية.
ملاحظة: يذكر الاقتباس أن الرسالة أُرسلت “في تاريخ إجازة المدعي المرضية”. يجب فحص ما إذا كان تقرير الإجازة المرضية يشمل الأيام التي تُعد غيابًا، وما إذا تم إبلاغ صاحب العمل، وما إذا تم مراعاة المدة المنصوص عليها في المادة 26 من النص الكامل للقرار؛ فالأيام التي يتم الإبلاغ عنها بتقرير مرضي لا تُعتبر غيابًا.
5. القيمة الإثباتية لرسالة الواتساب
وفقًا للمادة 199 من قانون الإجراءات المدنية (HMK)، تُعتبر البيانات في البيئة الإلكترونية مستندًا. يمكن استخدام رسائل الواتساب في إثبات نية الإنهاء، وتاريخ الإنهاء، وسبب الإنهاء، والإنهاء الفعلي.
الغرفة التاسعة للقانون في محكمة النقض، 31.03.2016، الرقم الأساسي: 2015/27643، الرقم القضائي: 2016/7929
بالإشارة إلى حكم المادة 199 من قانون الإجراءات المدنية (HMK) التي تنص على أن “البيانات مثل النصوص المكتوبة أو المطبوعة، السندات، الرسومات، الخطط، الرسوم البيانية، الصور، الأفلام، التسجيلات المرئية أو الصوتية، والبيانات في البيئة الإلكترونية، وحاملات المعلومات المماثلة التي تصلح لإثبات الوقائع محل النزاع، تعتبر مستندًا وفقًا لهذا القانون”، وفيما يتعلق بالإفصاحات عن الإرادة في شكل رسالة لم ينكرها الطرفان، تم تحديد ما يلي: “إن هذا الإفصاح عن الإرادة المرسل في شكل رسالة … والذي لم ينكره المدعون أيضًا، صحيح من حيث المبدأ، ولا يشترط أن يكون في شكل عريضة وموقعًا”.
المبدأ المستخلص من القرار: إن الإفصاح عن الإرادة المعلن برسالة لم ينكرها الطرف الآخر، صحيح من حيث المبدأ؛ ولا يشترط أن يكون في شكل عريضة وموقعًا.
كيف يستخدم في الممارسة العملية؟: هذا المبدأ مهم بشكل خاص فيما يتعلق بإعلان العامل للفسخ (الاستقالة)؛ لأنه لا يُشترط شكل كتابي لفسخ عقد العمل من قبل العامل كما هو مذكور في المادة 19 من قانون العمل. رسالة “أستقيل” المرسلة بغضب قد يترتب عليها نتائج قانونية. أما فيما يتعلق بإنهاء العقد من قبل صاحب العمل لسبب وجيه، فيُشترط أيضًا توافر الشروط الخاصة المنصوص عليها في المادة 19.
ملاحظة: لم يُذكر في التقرير المصدري من أرسل الرسالة وبأي قناة؛ يجب فحص وقائع القرار من النص الكامل.
أمثلة من العقود التجارية
القرارات التالية تتعلق بالعقود التجارية وليست عقود العمل؛ ولكنها إرشادية من حيث إظهار دور رسائل واتساب في إثبات نية الفسخ.
المحكمة التجارية الابتدائية الأولى في إسطنبول، 08.03.2024، ملف رقم 2022/294، قرار رقم 2024/162
“وبفحص المراسلات المقدمة إلى الملف من قبل المدعي والتي لم يعترض عليها المدعى عليه، فقد ذكر المدعى عليه في الرسالة التي أرسلها إلى المدعي عبر تطبيق واتساب أنه ‘اتخذ قرارًا بعدم الاستمرار في العمل لأسباب متعلقة بالميزانية’، وأنه لا يوجد إشعار بأن المدعي لم ينفذ التزاماته التعاقدية، وبناءً على ذلك، فقد ذكر أن الفسخ الذي قام به المدعى عليه كان غير مبرر؛ وقد اعتبرت حقيقة “أن المدعى عليه أبلغ المدعي في مراسلات واتساب التي لم ينكرها، بأنه لا يمكن تنفيذ متطلبات العقد لأسباب مالية” دليلاً على عدم مبرر الفسخ.
المبدأ المستخلص من القرار: تثبت رسالة الواتساب غير المنكورة كلاً من نية إنهاء العقد وسبب الإنهاء. إذا لم يكن السبب هو مخالفة الطرف الآخر للعقد، بل مشاكل مالية لدى الطرف الذي أنهى العقد، فإن الإنهاء يُعتبر غير عادل.
كيف يُستخدم في التطبيق العملي؟: في علاقات العمل، تشير رسائل صاحب العمل مثل “لا يمكننا الاستمرار بسبب التكاليف” إلى أن الإنهاء يعتمد على متطلبات العمل وليس على سلوك العامل؛ في هذه الحالة، يجب على صاحب العمل إثبات السبب الوجيه المستند إلى متطلبات العمل وأن الإنهاء هو الملاذ الأخير.
المحكمة التجارية الابتدائية الرابعة في إسطنبول، 07.05.2026، رقم الأساس 2024/42، رقم القرار 2026/375
النتيجة: لم يتم قبول ادعاء الإنهاء الفعلي.
“على الرغم من أن المدعي استند إلى الرسائل والبريد الإلكتروني كسبب للإنهاء، إلا أنه لم يتم قبول ادعاء إنهاء المدعى عليه للعقد فعليًا بناءً على البريد الإلكتروني والرسائل المستند إليها كدليل، وذلك بسبب المادة 16 من العقد التي تنص على أن الإشعارات يجب أن تتم كتابيًا عبر كاتب العدل، ورغبة موظف المدعى عليه في الاستمرار في العمل بعد فترة قصيرة من التوقف عن العمل.” — “إن توقف الموظف عن العمل لفترة قصيرة لا تتجاوز الساعة ورغبته في الاستمرار في العمل بعد ذلك، وقيام المدعي بمنع موظف المدعى عليه من العمل، لا يعني أن موظفي المدعى عليه قد تركوا العمل وغادروا وأن العقد قد تم إنهاؤه.”
المبدأ المستخلص من القرار: إذا نص العقد على أن الإخطارات ستتم عبر كاتب العدل، فقد لا تعتبر الرسائل أو البريد الإلكتروني بحد ذاتها إنهاءً للعقد. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تفسير التوقف عن العمل لفترة قصيرة والرغبة في الاستمرار في العمل بعد ذلك على أنه إنهاء فعلي.
كيف يُستخدم في التطبيق؟: إذا نصت عقود العمل أو لوائح مكان العمل على أن الإخطارات يجب أن تتم بطريقة معينة، فيجب تقييم ما إذا كانت رسالة الواتساب تفي بهذا الشكل أم لا.
ملاحظة: كلمتا “إليشكين” و”دافالي” في الاقتباس مكتوبتان كما هما في المصدر.
6. هل يمكن اعتبار محادثات العامل على واتساب سببًا لإنهاء العقد؟
الحالة الثانية الشائعة في التطبيق هي أن يستخدم صاحب العمل محادثات العامل على واتساب كسبب لإنهاء العقد. في هذا الصدد، هناك سؤالان منفصلان: هل تم الحصول على المراسلات بطريقة قانونية، وهل المحتوى كافٍ للإنهاء؟ تم تناول حدود صلاحية صاحب العمل لقراءة محادثات واتساب بالتفصيل في مقال آخر لنا؛ وهنا تم تلخيص القرارات البارزة بخصوص الإنهاء.
طريقة الحصول عليها: حظر الأدلة غير القانونية
محكمة النقض، الدائرة التاسعة للقانون، 10.01.2019، أساس: 2018/10718، قرار: 2019/559
النتيجة: تم اعتبار رفض مطالبات تعويضات نهاية الخدمة والإشعار خاطئًا.
نظام واتساب هو “نظام يتيح التواصل عبر الإنترنت في بيئة الهاتف والإنترنت” وهو “محمي داخليًا ومغلق أمام الأطراف الثالثة”. “من الأساسي حماية اتصالات العمال هنا كبيانات شخصية في هذا النطاق.” — “في النزاع الراهن، وبما أن محادثات واتساب تعتبر بيانات شخصية تتضمن خصوصية، فإن إنهاء عقد العمل بالاستناد فقط إلى هذه المراسلات التي لا يمكن فهم كيفية الحصول عليها يعتبر غير عادل، ورفض مطالبات تعويض نهاية الخدمة وتعويض الإشعار بدلاً من قبولها يعتبر خطأ.”
المبدأ المستخلص من القرار: إنهاء الخدمة بناءً على محادثات واتساب لا يمكن فهم كيفية الحصول عليها غير مشروع.
كيف يُستخدم في التطبيق العملي؟: يجب على العامل أن يطلب توضيح كيفية الحصول على لقطات الشاشة التي قدمها صاحب العمل.
المحكمة الدستورية، ساميت آييلدز، رقم الطلب: 2018/34548، 28.12.2021
النتيجة: تم اتخاذ قرار بانتهاك الحق في احترام الحياة الخاصة وحرية الاتصال.
“بالنظر إلى عدم تقديم صاحب العمل معلومات ووثائق تفيد بتقديم إشعار للمتقدم يوضح سلطته ونطاق فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بالعمل في الحالة المحددة، يتبين أنه لم يتم تقديم إخطار واضح يفيد بإمكانية مراقبة وتدقيق الاتصالات التي تتم عبر جهاز الكمبيوتر المخصص للاستخدام في مكان العمل من قبل صاحب العمل.” — “من ناحية أخرى، تم إنهاء عقد عمل مقدم الطلب استنادًا إلى محتويات رسائل واتساب التي تندرج ضمن مجال الحياة الخاصة. إلا أن صاحب العمل، بصفته المدعى عليه، لم يتمكن خلال عملية المحاكمة من إظهار الأسباب والمبررات التي يمكن أن تعتبر التدخل مشروعًا، وأنه تم الأخذ بعين الاعتبار توقعات مقدم الطلب وحقوقه، وأنه تم إبلاغ مقدم الطلب بشأن التدخل.”
المبدأ المستخلص من القرار: محادثات واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعمل تندرج ضمن مجال الحياة الخاصة؛ لا يمكن لصاحب العمل إنهاء الخدمة بناءً على هذه المحتويات دون إبلاغ صريح مسبق.
كيف يُستخدم في التطبيق العملي؟: يجب على العامل أن يستفسر عما إذا كان هناك إبلاغ كتابي مسبق يوضح سلطة صاحب العمل في الرقابة.
المحكمة الدستورية، رقم الطلب: 2019/37012، 23.11.2022 (منقول عن مصدر ثانوي)
“يجب التأكيد أولاً على أنه في الحالات التي لا يتم فيها تقديم إخطار مسبق كامل وواضح بشأن إمكانية مراقبة الاتصالات التي تتم عبر جهاز كمبيوتر مخصص للاستخدام في مكان العمل وشروط استخدام أدوات الاتصال، فإن الموظف لديه توقع مشروع بأن حقوقه وحرياته الأساسية ستكون محمية أيضًا في مكان العمل، وأن قيامه بمراسلات شخصية عبر جهاز كمبيوتر العمل هو وضع يمكن لصاحب العمل توقعه أيضًا.” — “علاوة على ذلك، من الواضح في هذه الحالة أن مراقبة البرنامج المذكور، والذي يعلم الجميع وصاحب العمل أنه مخصص للاستخدام الشخصي، يتعارض مع التوقع المعقول لمقدم الطلب بشأن حماية خصوصية حياته الشخصية واتصالاته.”
المبدأ المستنبط من القرار: إن مراقبة برنامج معروف بأنه مخصص للاستخدام الشخصي تتعارض مع توقع الموظف المعقول للخصوصية.
كيف يُستخدم في التطبيق العملي؟: كما هو مذكور في الملاحظة الواردة في القسم 4، يجب مراجعة النص الكامل للقرار بشكل منفصل.
المحتوى: سبب مشروع، سبب وجيه والسلوكيات المحمية
الدائرة التاسعة للحقوق بالمحكمة العليا، 01.06.2017، ملف رقم: 2016/14205، قرار رقم: 2017/9526
“أولاً، نظام واتساب هو نظام يقوم بالتواصل عبر الإنترنت في بيئة الهاتف والإنترنت. هنا، يتواصل الشخص مع أشخاص آخرين ويتم التواصل داخل المجموعات من خلال إنشاء مجموعات. ومع ذلك، فإن هذا النظام محمي داخليًا ومغلق أمام الأطراف الثالثة. وبالتالي، لا يحظر على العمال إنشاء مجموعة والتواصل فيها طالما أن ذلك لا يعطل سير العمل ولا يؤثر على أدائهم.” — “رسائل العمال في مكان العمل، وإشعاراتهم إلى صاحب العمل، هي بمثابة مطالب ديمقراطية تتعلق بحقوق العمال، وليس من الصحيح اعتبار مثل هذه السلوكيات السلمية سببًا للفسخ. لم يتمكن صاحب العمل المدعى عليه، الذي يقع عليه عبء الإثبات، من إثبات الفسخ المبرر والصحيح.”
المبدأ المستخلص من القرار: لا يحظر على العمال إنشاء مجموعات واتساب طالما أنها لا تعطل سير العمل. لا يمكن اعتبار المطالبات السلمية والديمقراطية المتعلقة بحقوق العمال سببًا للفسخ.
كيف يستخدم في التطبيق العملي؟: يمكن للعمال الذين تم فصلهم بسبب مراسلات جماعية تتعلق بالأجور أو العمل الإضافي أو ظروف العمل، الاستناد إلى هذا القرار؛ ويمكن ربط مثل هذا الفصل بحظر الفصل بسبب متابعة حقوقهم بموجب المادة 18 من قانون العمل.
ملاحظة: الأخطاء الإملائية في الاقتباس هي كما وردت في المصدر.
المحكمة الدستورية، رقم الطلب: 2019/33833، 20.07.2023
اعتبرت محاكم الدرجة الأولى أن مشاركات مقدم الطلب تندرج ضمن نطاق “وجود سبب وجيه نابع من كفاءة العامل أو سلوكه” بموجب المادة 18 من قانون العمل. أما المحكمة الدستورية، فقد ذكرت المبدأ التالي: “وفقًا للحكم، لا يمكن اعتبار السلوك سببًا وجيهًا إلا إذا أدى إلى سلبيات في مكان العمل. إذا لم يكن لسلوك العامل تأثير سلبي على عملية الإنتاج وعلاقة العمل في مكان العمل، فلا يمكن اعتبار هذا السلوك سببًا وجيهًا لإنهاء عقد العمل.” وقد نصت على هذا المبدأ؛ وذكرت: “على الرغم من أن المحكمة توصلت إلى نتيجة مفادها أن مشاركة مقدم الطلب لرسوم كاريكاتورية في مجموعة واتساب قد شكلت مثالًا سلبيًا للموظفين، إلا أنه تم تجاهل حقيقة أن المجموعة بأكملها تتكون من عدد معين من الأشخاص في مناصب إدارية على نفس مستوى مقدم الطلب” و “في هذه الحالة المحددة، لم يُزعم أن المشاركات موضوع الطلب قد تمت خلال ساعات العمل أو باستخدام أدوات العمل أو في مكان العمل، ولم يُزعم أن مقدم الطلب لم يتمكن من الوفاء بمسؤولياته بموجب عقد العمل لهذه الأسباب.”
المبدأ المستخلص من القرار: لا يمكن أن يكون السلوك سببًا وجيهًا للفسخ إلا إذا أدى إلى سلبية في مكان العمل. عند تقييم ما إذا كانت مشاركة في مجموعة واتساب يمكن اعتبارها سببًا وجيهًا أم لا، يجب مراعاة مَن يتكون منهم المجموعة، وما إذا كانت المشاركة قد تمت خلال ساعات العمل، أو باستخدام أدوات العمل، أو في مكان العمل، وما إذا كان العامل قد أخل بواجباته الوظيفية.
كيف يُستخدم هذا في التطبيق العملي؟: في حالات إنهاء الخدمة التي تتم بسبب مشاركات تمت خارج ساعات العمل، من هاتف شخصي، وفي مجموعة محدودة، يجب على العامل أن يؤكد أن المشاركة لم تؤدِ إلى سلبية ملموسة في مكان العمل.
ملاحظة: يبدو أن المحكمة الدستورية انتقدت تقييم المحاكم الابتدائية؛ وبما أن التقرير المصدر لم يذكر الحق الذي صدر بموجبه القرار والنتيجة التي توصل إليها، فيجب التحقق من النص الكامل من بنك معلومات قرارات المحكمة الدستورية.
دائرة القانون التاسعة بالمحكمة العليا، 15.01.2020، رقم الأساس: 2019/7066، رقم القرار: 2020/357
النتيجة: تم إلغاء قرار الرفض الصادر بناءً على سبب مشروع؛ واعتبر الفسخ مستندًا إلى سبب صحيح.
“عند تقييم المعلومات والوثائق في الملف، وكذلك إفادات الشهود من الأطراف، ثبت أن المدعي أرسل رسالة بذيئة في مجموعة واتساب أنشأها بعض العمال.” وبما أن هدف الرسالة لم يتضح، “فقد تبين أنه على الرغم من أن إنهاء الخدمة قد لا يستند إلى سبب مشروع، فإن تصرفات المدعي أدت إلى سلبية في مكان العمل وأن إنهاء الخدمة، وإن لم يكن مشروعًا، فقد استند إلى سبب صحيح. وبالتالي، فإنه بدلاً من رفض الدعوى بهذا السبب، كان رفضها بحجة إنهاء عقد العمل لسبب مشروع خاطئًا، ولذلك كان من الضروري إلغاء قرارات محكمة الدرجة الأولى ومحكمة العدل الإقليمية.”
المبدأ المستخلص من القرار: رسالة بذيئة (مسيئة) تم إرسالها في مجموعة واتساب للعمال، إذا لم يكن هدفها محددًا، قد لا تشكل سببًا مشروعًا؛ ولكن بما أنها أدت إلى سلبية في مكان العمل، يمكن اعتبارها سببًا صحيحًا.
كيف يُستخدم في الممارسة العملية؟: يؤثر التمييز بين السبب الوجيه والسبب الصحيح بشكل مباشر على التعويضات: في حالة الإنهاء لسبب وجيه، لا تُدفع تعويضات نهاية الخدمة والإشعار؛ أما في حالة الإنهاء لسبب صحيح، فتُدفع، ولكن يُرفض طلب إعادة العمل. يجب ألا يُنسى أنه في حالة الإنهاء لسبب صحيح، يجب على صاحب العمل أيضًا الوفاء بالتزاماته المتعلقة بالإشعار الكتابي وأخذ الدفاع المنصوص عليها في المادة 19 من قانون العمل.
الدائرة التاسعة القانونية للمحكمة العليا، 28.11.2018، رقم أساس 2018/2785، رقم قرار 2018/21795
النتيجة: اعتُبر إنهاء العقد مستندًا إلى سبب وجيه.
”في النزاع الراهن، ومن خلال المعلومات والوثائق الموجودة في الملف؛ فإن الواقعة التي تسببت في إنهاء عقد العمل هي قيام المدعي بإهانة عامل آخر لدى المدعى عليه … عبر رسالة هاتفية، وقد ثبت أن هذا الوضع يشكل سببًا وجيهًا للفسخ من جانب صاحب العمل وفقًا للمادة 25/II-د من قانون العمل رقم 4857.“ — ”بما أن الكلمات التي تفوه بها المدعي كانت بمثابة تحرش، فإن الإنهاء الذي قام به صاحب العمل يستند إلى سبب وجيه.“
المبدأ المستخلص من القرار: إهانة العامل لزميل آخر عبر رسالة هاتفية تُعتبر تحرشًا ضمن نطاق المادة 25/II-د وتشكل سببًا وجيهًا للفسخ.
كيف يُستخدم في الممارسة العملية؟: يُقيّم قيام العامل الذي تعرض للإهانة بإرسال الرسالة التي تلقاها إلى صاحب العمل بشكل مختلف عن اعتراض طرف ثالث عليها سرًا. في هذه الحالة، يجب على صاحب العمل ممارسة حقه في الفسخ خلال مهلة الستة أيام عمل المنصوص عليها في المادة 26.
7. ماذا يفعل العامل الذي طُرد من واتساب؟
- لا تحذف الرسالة، بل وثّقها. التقط لقطة شاشة للرسالة بحيث يظهر رقم المرسل والتاريخ؛ قم بتصدير المحادثة. إذا لزم الأمر، قم بإجراء إثبات دليل عن طريق كاتب العدل أو المحكمة.
- لا تستقيل، ولا تترك العمل بمحض إرادتك. يمكن تفسير رسالة غاضبة مثل “أنا أيضاً لا أعمل” على أنها إنهاء للعقد من جانبك.
- اطلب توضيحًا. اطلب من صاحب العمل، برد مهذب ومكتوب، سبب الإنهاء وإشعار الإنهاء المكتوب؛ واذكر أنك مستعد للحضور إلى العمل.
- تحقق من رمز إنهاء العمل في SGK (مؤسسة الضمان الاجتماعي). راجع الرمز في إشعار ترك العمل عبر e-Devlet؛ فهو يوضح سبب إنهاء صاحب العمل للعقد.
- وثّق أعذارك. إذا كان هناك ادعاء بالغياب، احتفظ بالتقارير وطلبات الإجازة والمراسلات.
- لا تفوّت فترة الشهر الواحد. لإعادة التوظيف، يجب اللجوء إلى الوسيط في غضون شهر واحد من تاريخ تسلم إشعار الإنهاء؛ إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يجب رفع دعوى قضائية في محكمة العمل في غضون أسبوعين من تاريخ المحضر الأخير (قانون العمل المادة 20). بما أن تاريخ استلام رسالة واتساب يمكن اعتباره بداية هذه الفترة، فلا ينبغي انتظار الإشعار المكتوب.
- قيّم مستحقاتك الأخرى أيضاً. إذا لم تتوفر شروط إعادة التوظيف، أو بالإضافة إلى ذلك؛ يمكن المطالبة بتعويض نهاية الخدمة، وتعويض الإخطار، والإجازة السنوية غير المستخدمة، والعمل الإضافي، وتعويض سوء النية إن وجد. في هذه المطالبات أيضاً، يتم تطبيق شرط الوساطة للمقاضاة؛ مدة التقادم خمس سنوات.
| السيناريو | النتيجة المحتملة |
|---|---|
| يوجد أمان وظيفي؛ إنهاء للعقد لسبب وجيه؛ رسالة واتساب بدون مبرر، لم يُؤخذ دفاع الموظف | بطلان الفصل وإعادة العمل؛ أجر المدة التي قضاها الموظف عاطلاً (بحد أقصى 4 أشهر) وتعويض عدم إعادة العمل (4-8 أشهر) |
| يوجد أمان وظيفي؛ صاحب العمل يثبت سببًا مشروعًا (غياب، إهانة) | يمكن اعتبار الفصل ساريًا؛ لا يتم دفع تعويض نهاية الخدمة وتعويض الإشعار |
| يوجد أمان وظيفي؛ لا يوجد سبب مشروع ولكن يوجد سبب وجيه | يمكن رفض إعادة العمل؛ يتم دفع تعويض نهاية الخدمة وتعويض الإشعار (تُناقش أيضًا ما إذا كانت شروط المادة 19 مستوفاة) |
| لا يوجد أمان وظيفي؛ لا يوجد سبب مشروع | تعويض نهاية الخدمة، تعويض الإشعار، إجازة سنوية؛ تعويض سوء النية في حالة إساءة استخدام حق إنهاء العقد |
8. الإجراء الصحيح لإنهاء العقد لصاحب العمل
- حدد نوع إنهاء العقد: هل هو إنهاء لسبب وجيه (م.18)، أم إنهاء فوري لسبب مشروع (م.25/II)؟ إجراءات ونتائج كل منهما مختلفة.
- اطلب الدفاع: في الأسباب المتعلقة بالسلوك أو الأداء، اطلب من العامل تقديم دفاع كتابي يوضح الادعاءات بوضوح، وامنحه مهلة معقولة.
- قم بإعداد إشعار إنهاء العقد كتابيًا ومسببًا: اكتب سبب إنهاء العقد بوضوح ودقة؛ وبلغ الإشعار يدويًا مقابل توقيع أو عن طريق الكاتب العدل.
- راقب المواعيد النهائية: عند إنهاء العقد لسبب مشروع، تصرف خلال ستة أيام عمل من تاريخ علمك بالواقعة (م.26)؛ التزم بفترات الإخطار أو ادفع تعويض الإخطار.
- اختر رمز إنهاء خدمة SGK متوافقاً مع سبب الإنهاء: التناقض بين رمز إنهاء الخدمة والسبب المذكور في إشعار الإنهاء يمكن استخدامه كدليل ضد صاحب العمل.
- استخدم واتساب للمعلومات فقط: يجب ألا يحل الرسالة محل إشعار الإنهاء الرسمي؛ يجب استخدامها كقناة معلومات إضافية كحد أقصى.
- إذا كنت تعتمد على مراسلات الموظف، فوثق طريقة الحصول عليها: المراسلات التي تم الحصول عليها بطريقة غير قانونية لا يمكن استخدامها كدليل.
9. لماذا من المهم إدارة العملية بشكل صحيح في هذه الملفات؟
في حالات الفصل من العمل عبر واتساب، غالباً ما تحدد ثلاثة أمور النتيجة: طبيعة الإنهاء (هل هو مشروع أم مبرر)، الحساب الصحيح للمواعيد النهائية، وتأمين الأدلة في الوقت المناسب. إذا فات العامل فترة الوساطة التي تستغرق شهراً واحداً، فإنه يفقد حقه في العودة إلى العمل؛ وإذا لم يستخدم صاحب العمل سببه المشروع في غضون ستة أيام عمل أو لم يأخذ دفاعاً، فقد يخسر دعوى كان محقاً فيها.
- من وجهة نظر العامل: تأمين الرسالة وسجل SGK كدليل، حساب المواعيد النهائية بناءً على تاريخ استلام الرسالة، صياغة طلبات العودة إلى العمل والتعويض معاً، وتوثيق الأعذار ضد ادعاءات صاحب العمل المحتملة لسبب مشروع.
- من وجهة نظر صاحب العمل: التحديد الصحيح لنوع الإنهاء، والتطبيق الكامل لإجراءات الدفاع والإشعار الكتابي، ومراعاة المدة المذكورة في المادة 26، والحصول على مراسلات الموظف بشكل قانوني.
المناطق التي نقدم فيها خدماتنا
يقع مكتب 2M للمحاماة في توزلا ويتابع ملفات النزاعات العمالية في محاكم العمل ومكاتب الوساطة في إسطنبول وكوجالي. في الجانب الأناضولي: توزلا ومنطقة توزلا الصناعية المنظمة، بنديك، كارتال، أتاشهير، عمرانية، كاديكوي، وسانجاكتيبي؛ في الجانب الأوروبي: باشاك شهير ومنطقة إيكي تيلي الصناعية المنظمة، إسنيورت، بيليك دوزو، باغلار، كوتشوك تشكمجه، شيشلي، ماسلاك، وليفنت؛ وفي كوجالي: نعمل على ملفات العمال وأصحاب العمل الواردة من أماكن العمل في جبزي، تشايروفا، ديلوفاسي، وداريجا.
مكتب 2M للمحاماة
حي بوستانه، شارع سحر رقم: 18/2، توزلا / إسطنبول
الهاتف والواتساب: 0505 390 25 48 · البريد الإلكتروني: info@2mhukuk.com
عن مكتبنا: مكتب 2M للمحاماة · مقالاتنا الأخرى: جميع المقالات
هل طُردت من العمل عبر الواتساب؟ لديك مهلة شهر واحد
دعنا نقوم بتقييم الرسالة ورمز إنهاء الخدمة من SGK وسبب الإنهاء معًا؛ ودعنا نتابع حقوقك في العودة إلى العمل والتعويضات بدءًا من مرحلة الوساطة قبل فوات الأوان.
10. الأسئلة المتكررة
هل الفصل من العمل عبر رسالة واتساب ساري المفعول؟
بالنسبة للعامل المشمول بضمان العمل، فإنه في حالة إنهاء العقد لسبب مشروع، يجب على صاحب العمل تقديم إشعار الإنهاء كتابيًا، وتوضيح سبب الإنهاء بشكل صريح ودقيق، وأخذ دفاع مسبق في الأسباب المتعلقة بالسلوك أو الأداء (المادة 19 من قانون العمل). رسالة واتساب التي لا تذكر سببًا ويتم إرسالها دون أخذ دفاع مسبق لا يمكن أن تستوفي هذه الشروط وقد تؤدي إلى بطلان الإنهاء. ولكن إذا كان صاحب العمل قد قام بإنهاء فوري لسبب مشروع (المادة 25/II) وأثبت هذا السبب، فقد تكون النتيجة مختلفة.
هل تعتبر رسالة “لا داعي للمجيء اعتبارًا من الغد” إنهاءً للعقد؟
الرسالة التي تظهر بوضوح نية صاحب العمل بإنهاء العمل يمكن اعتبارها إنهاءً فعليًا (عمليًا) من قبل صاحب العمل. احتفظ بلقطة شاشة للرسالة ورقم المرسل؛ وتحقق من رمز إنهاء العمل الخاص بك من SGK عبر e-Devlet.
تم فصلي عبر واتساب. خلال كم من الوقت يجب أن أتقدم بطلب؟
لإعادة التوظيف، يجب عليك التقدم إلى الوسيط خلال شهر واحد من تاريخ تبليغ إشعار الإنهاء (المادة 20 من قانون العمل). وبما أن تاريخ وصول رسالة واتساب إليك يمكن اعتباره بداية هذه الفترة، فلا ينبغي الانتظار بقول “لم يصل إشعار كتابي”. إن فترة التقادم للمستحقات مثل تعويض نهاية الخدمة وتعويض الإشعار هي خمس سنوات.
إذا فزت بقضية إعادة التوظيف، فماذا سأحصل؟
إذا قضت المحكمة ببطلان الفصل، يجب على العامل تقديم طلب إلى صاحب العمل للعودة إلى العمل في غضون عشرة أيام عمل من تاريخ تبليغه بالقرار النهائي. إذا لم يقم صاحب العمل بإعادة العامل إلى العمل في غضون شهر، فإنه ملزم بدفع تعويض عدم إعادة العمل يبلغ أجر ما لا يقل عن أربعة أشهر ولا يزيد عن ثمانية أشهر. بالإضافة إلى ذلك، يتم دفع أجور فترة التوقف عن العمل لمدة تصل إلى أربعة أشهر وحقوقه الأخرى (قانون العمل م.21).
ماذا لو لم أكن مشمولاً بضمان العمل؟
في أماكن العمل التي يعمل بها أقل من ثلاثين عاملاً أو العمال الذين تقل مدة خدمتهم عن ستة أشهر لا يمكنهم رفع دعوى إعادة العمل. ومع ذلك، إذا لم يكن هناك سبب مشروع، يمكن المطالبة بتعويض نهاية الخدمة (بشرط ألا تقل مدة الخدمة عن سنة واحدة)، وتعويض الإشعار، وأجر الإجازة السنوية غير المستخدمة، وتعويض سوء النية بقيمة ثلاثة أضعاف أجر فترة الإشعار في حالة إساءة استخدام حق الفصل.
هل يلزم أخذ الدفاع والإشعار الكتابي حتى في حالة الفصل لسبب مشروع؟
تنص المادة 19/2 من قانون العمل على أن واجب أخذ الدفاع لا يؤثر على حق الفصل لسبب مشروع المنصوص عليه في المادة 25/II. وقد تم قبول في القرارات المرجعية أنه لا يُشترط الشكل الكتابي في الفصل الفوري لسبب مشروع. ومع ذلك، يجب على صاحب العمل إثبات السبب المشروع، ويجب عليه ممارسة حق الفصل في غضون ستة أيام عمل من تاريخ علمه بالواقعة، وفي جميع الأحوال، في غضون سنة واحدة من تاريخ الواقعة (قانون العمل م.26).
هل يمكن أن تكون رسالة واتساب من صاحب العمل دليلاً في المحكمة؟
نعم. وفقًا للمادة 199 من قانون الإجراءات المدنية، تعد البيانات في البيئة الإلكترونية مستندًا. يمكن استخدام الرسائل التي يرسلها صاحب العمل ولا ينكرها لإثبات نية الفصل وتاريخ الفصل وسبب الفصل. إذا تم التشكيك في صحة الرسالة، يمكن طلب فحص الهاتف من قبل خبير.
لقد استقلت عبر واتساب. هل هذا ساري المفعول؟
في قراره رقم 2015/27643 أساس، 2016/7929 قرار، ذكرت الغرفة التاسعة للمحكمة العليا أن إعلان الإرادة على شكل رسالة، والذي لم ينكره الطرف الآخر، يعتبر صالحًا بشكل عام، ولا يلزم أن يكون في شكل عريضة وموقعًا. لذلك، قد ينتج عن رسالة استقالة مرسلة بغضب آثار قانونية؛ ويجب التفكير في العواقب القانونية قبل إرسال الرسالة.
هل يمكن فصلي من العمل بسبب رسالتي في مجموعة الواتساب؟
يعتمد ذلك على محتوى الرسالة وكيفية الحصول عليها. يمكن اعتبار رسالة تحتوي على إهانة لزميل عمل سببًا للفصل المشروع (المحكمة العليا، الغرفة التاسعة، أساس 2018/2785). الرسالة المسيئة التي لا يستهدف بها شخص معين لا تعتبر سببًا مشروعًا ولكنها اعتبرت سببًا صحيحًا (المحكمة العليا، الغرفة التاسعة، أساس 2019/7066). أما المراسلات التي لا يمكن فهم كيفية الحصول عليها، فلا يمكن الاستناد إليها في الفصل (المحكمة العليا، الغرفة التاسعة، أساس 2018/10718).
هل يمكنني كصاحب عمل إبلاغ الفصل عبر الواتساب؟
لا يُنصح بذلك. يجب أن يكون إشعار الفصل كتابيًا وموقعًا، مع تحديد سبب الفصل بشكل واضح ومحدد؛ واطلب دفاعًا كتابيًا مسبقًا في الأسباب المتعلقة بالسلوك أو الأداء. سلم الإشعار يدويًا مقابل توقيع أو عبر كاتب العدل. يمكن استخدام الواتساب كقناة إضافية لأغراض إعلامية فقط.
11. القرارات المذكورة في المقال والنتيجة
| القرار | الموضوع | الاستنتاج الأساسي |
|---|---|---|
| محكمة النقض، الجمعية العامة للمحاكم، ملف رقم 2016/2412، قرار رقم 2021/343، 25.03.2021 | طبيعة الفسخ | الحق الذي ينشئ تغييرًا هدامًا يجب أن يصل إلى الطرف الآخر؛ المادة 19 تتطلب إخطارًا مكتوبًا ومبررًا |
| محكمة النقض، الدائرة التاسعة، ملف رقم 2016/19135، قرار رقم 2017/13760، 20.09.2017 | عدم وجود إخطار مكتوب | إذا كان الفسخ من قبل صاحب العمل ولم يكن هناك إخطار مكتوب، فالفسخ باطل؛ إعادة إلى العمل |
| محكمة النقض، الدائرة التاسعة، ملف رقم 2016/14206، قرار رقم 2017/9527، 01.06.2017 | عبء الإثبات | يجب على صاحب العمل إثبات الشروط الشكلية أولاً |
| محكمة الاستئناف الإقليمية في إسطنبول، الدائرة 29، ملف رقم 2017/3826، قرار رقم 2017/1524، 10.11.2017 | الفسخ عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) | تم التذكير بالمادة 19 (يجب التحقق من النتيجة) |
| المحكمة الدستورية، طلب رقم: 2019/37012، 23.11.2022 | الشكل والفسخ المبرر؛ تدقيق واتساب | التمييز بين الشكل المكتوب / الفسخ المبرر (مصدر ثانوي؛ يجب مراجعة النص الكامل) |
| محكمة الاستئناف الإقليمية في إزمير، الدائرة 3، ملف رقم 2026/538، قرار رقم 2026/742، 08.04.2026 | فسخ بسبب الغياب عبر واتساب | فسخ مبرر وفقًا للمادة 25/II-g؛ الإخطار التحذيري ليس إلزاميًا؛ إعادة العامل إلى العمل خاطئة |
| محكمة النقض، الدائرة التاسعة، ملف رقم 2015/27643، قرار رقم 2016/7929، 31.03.2016 | طبيعة الرسالة كوثيقة | إعلان الإرادة برسالة غير منكَرَة يعتبر صحيحًا؛ لا يلزم توقيع |
| المحكمة التجارية الأولى في إسطنبول، ملف رقم 2022/294، قرار رقم 2024/162، 08.03.2024 | عقد تجاري | رسالة واتساب دليل على عدم مشروعية الفسخ |
| المحكمة التجارية الرابعة في إسطنبول، ملف رقم 2024/42، قرار رقم 2026/375، 07.05.2026 | عقد تجاري | الرسالة لم تُعتبر فسخًا فعليًا في وجود شرط كاتب العدل |
| محكمة النقض، الدائرة التاسعة، ملف رقم 2018/10718، قرار رقم 2019/559، 10.01.2019 | دليل غير قانوني | الفسخ المستند إلى مراسلات غير معروفة كيفية الحصول عليها هو فسخ غير مشروع |
| المحكمة الدستورية، سامت أي يلدز، طلب رقم: 2018/34548، 28.12.2021 | الحياة الخاصة | الفسخ المستند إلى محتوى واتساب دون إخطار يعد انتهاكًا |
| محكمة النقض، الدائرة التاسعة، ملف رقم 2016/14205، قرار رقم 2017/9526، 01.06.2017 | المجموعة والطلب الديمقراطي | تأسيس مجموعة ليس ممنوعًا؛ المطالب السلمية لا يمكن أن تكون سببًا للفسخ |
| المحكمة الدستورية، طلب رقم: 2019/33833، 20.07.2023 | معيار السبب الوجيه | إذا لم تكن هناك سلبيات في مكان العمل، فلا يوجد سبب وجيه (يجب التحقق من النتيجة) |
| محكمة النقض، الدائرة التاسعة، ملف رقم 2019/7066، قرار رقم 2020/357، 15.01.2020 | رسالة جماعية تحتوي على شتائم | ليس سببًا مبررًا ولكنه سبب وجيه |
| محكمة النقض، الدائرة التاسعة، ملف رقم 2018/2785، قرار رقم 2018/21795، 28.11.2018 | الإهانة عبر الرسائل | اعتداء 25/II-d؛ فسخ مبرر |
نتيجة لذلك، في حالة الإنهاء المشروع لعامل مشمول بضمان العمل، يجب على صاحب العمل تقديم إشعار الإنهاء كتابةً، وتوضيح سبب الإنهاء بشكل واضح ودقيق، ويلزم أخذ دفاع مسبق في الأسباب المتعلقة بالسلوك أو الأداء. إن إشعارًا غير مبرر يُرسل عبر واتساب فقط دون الالتزام بهذا الإجراء، قد يؤدي إلى بطلان الإنهاء وإعادة العمل. في المقابل، في حالة الإنهاء الفوري بسبب مشروع ضمن نطاق المادة 25/II من قانون العمل، لا يُشترط الشكل الكتابي أو الدفاع، ولكن يستمر عبء إثبات السبب المشروع على صاحب العمل والمدة المحددة في المادة 26. رسائل واتساب هي مستندات بموجب المادة 199 من قانون الإجراءات المدنية؛ يمكن للعامل إثبات نية صاحب العمل بالإنهاء وتاريخ الإنهاء بهذه الرسائل. أما إذا تم الحصول على مراسلات العامل الشخصية بطريقة غير قانونية، فلا يمكن اعتبار هذه الرسائل أساسًا للإنهاء. في حالات الإنهاء عبر الرسائل، يجب متابعة مدة الوساطة التي تبلغ شهر واحد لإعادة العمل بدقة، حيث يمكن أن تبدأ هذه المدة من تاريخ استلام الرسالة.
هذا المقال هو لغرض المعلومات العامة ولا يحل محل المشورة القانونية للحالات الفردية. القرارات المذكورة تستند إلى النصوص في مصادرها المنشورة؛ وخاصة تلك التي تحمل ملاحظة “منقولة من مصدر ثانوي”، يجب التحقق منها من UYAP أو قواعد بيانات القرارات الرسمية قبل استخدامها في أي التماس أو طلب.


