مقدمة

من يمكنه الاستفادة من هذا التنظيم؟ التنظيم الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2025، فتح الباب أمام الأجانب الذين بقوا في تركيا بعد انتهاء صلاحية تأشيرتهم أو إقامتهم وأصبحوا في وضع “غير شرعي” للعمل بشكل قانوني في الخدمات المنزلية مثل رعاية الأطفال أو المسنين أو المرضى.
لكن هذا التنظيم ليس عفواً عاماً؛ بل هو ساري المفعول فقط للأشخاص الذين يستوفون شروطاً معينة. يمكن للأجانب الذين دخلوا تركيا بشكل قانوني بجواز سفر، ولم يتم احتجازهم في مركز الترحيل، والذين يوثقون أنهم سيعملون في الخدمات المنزلية الاستفادة من هذه الفرصة. وأهم مرحلة في هذه العملية هي، طلب الموعد اليدوي الذي يجب تقديمه عند عدم إمكانية الحصول على موعد من النظام الآلي. هذا الطلب هو الخطوة الأولى والأكثر أهمية في العملية.

أ. مرحلة الموعد: كيف يتم تقديم طلب الموعد اليدوي؟

1. الحصول على شاشة خطأ الإقامة الإلكترونية

عندما لا يمكن الحصول على موعد عبر الإنترنت من خلال نظام التقديم، يعرض النظام شاشة خطأ. من الضروري أخذ لقطة شاشة لهذه الشاشة. لأن إدارة الهجرة تريد التأكد من أن الحصول على موعد عبر الإنترنت لم يكن ممكناً بالفعل عند طلب الموعد اليدوي. يجب عليك طباعة لقطة الشاشة (screenshot) وإضافتها إلى الملف.

2. كيف يتم إعداد عريضة طلب الموعد اليدوي؟

هذه العريضة هي الطلب الرسمي للتقديم. يجب أن تتضمن المعلومات التالية:

اسم الأجنبي ولقبه ورقم جواز سفره، تاريخ دخوله تركيا ومعلومات ختم الدخول، عنوان صاحب العمل ومعلومات الاتصال به، الغرض من العمل (مثل رعاية الأطفال، رعاية كبار السن، رعاية المرضى)، شرح سبب عدم إمكانية الحصول على موعد من النظام الإلكتروني، كتابة العريضة بشكل كامل وواضح أمر مهم لنجاح الطلب.

3. مكان تقديم الطلب: مديرية الهجرة في منطقة الفاتح

تُقدّم جميع الطلبات اليدوية ضمن نطاق خدمات المنازل في إسطنبول فقط إلى مديرية الهجرة في منطقة الفاتح. يجب على الشخص الأجنبي أو المحامي وكيله تقديم الطلب شخصيًا. تُعتبر الطلبات المقدمة عن طريق البريد أو إلى مديريات مناطق أخرى غير صالحة.

4. حزمة المستندات الواجب تسليمها

الوثائق التي يجب تسليمها عند طلب الموعد اليدوي هي كالتالي:

تعهد مصدق من الكاتب العدل (الأصل ونسخة ضوئية)

نسخة مطبوعة من شاشة خطأ الإقامة الإلكترونية

عريضة طلب موعد

صورة جواز السفر وختم الدخول

معلومات الاتصال بصاحب العمل والأجنبي

قد يؤدي تقديم وثائق ناقصة إلى رفض الطلب.

5. إشعار الموعد عبر الرسائل القصيرة (SMS)

عند قبول الطلب، ترسل مديرية الهجرة رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى رقم الهاتف المحدد في نموذج الطلب. تتضمن هذه الرسالة تاريخ ووقت الموعد. عند حلول هذا التاريخ، يجب أن يذهب الأجنبي وصاحب العمل معًا إلى مديرية الهجرة.

ب. يوم الموعد: تسليم المستندات شخصيًا

1. من يجب أن يحضر؟

في يوم الموعد، يجب أن يكون الأجنبي وصاحب العمل حاضرين معًا. إذا لم يتمكن صاحب العمل من الحضور، يتم إعطاؤه عادةً مهلة 30 يومًا لاستكمال النقص.

2. فحص الملف: وثائق الأجنبي وصاحب العمل

في يوم الموعد، يجب إعداد ملفين منفصلين:

ملف الأجنبي: أصل جواز السفر، صور بيومترية، تأمين صحي خاص، وثيقة مكان الإقامة، ختم الدخول، نموذج الطلب

ملف صاحب العمل: تعهد موثق، طلب، وثيقة الإقامة، فاتورة، نموذج سجل النفوس الشامل، وثائق الدخل، كشف خدمات SGK، وثيقة الهوية

3. الإجراءات البيومترية

في إدارة الهجرة، يتم أخذ بصمة إصبع الأجنبي والتقاط صورته. هذا الإجراء جزء من عملية التحقق من الهوية.

4. مدفوعات الرسوم والأجرة

أثناء تقديم الطلب، يقوم الموظف بتقديم معلومات حول رسوم الإقامة ورسوم تأشيرة الدخول الواحدة وتكلفة البطاقة. يتم الدفع غالبًا إلى دائرة الضرائب أو البنوك المتعاقد معها. يجب إرفاق الإيصالات بالملف.

5. تسجيل الطلب وإجراءات الوثائق الناقصة

عند اكتمال الطلب، يتم إنشاء سجل في النظام ويتم منح رقم طلب. إذا كانت هناك وثائق ناقصة، يتم منح مهلة لاستكمالها. إذا لم يتم استكمال النقص خلال هذه الفترة، يتم رفض الطلب.

ج. بعد التقديم: قرار تصريح الإقامة وتسليم البطاقة

يتم فحص الملف من قبل إدارة الهجرة.

إذا تمت الموافقة عليه، يتم اعتماد تصريح الإقامة قصير الأمد.

تُرسل بطاقة الإقامة إلى العنوان عن طريق شحن PTT. يمكن إرسال إشعارات عبر الرسائل القصيرة (SMS) خلال العملية.

بعد إصدار بطاقة الإقامة، يكمل صاحب العمل طلب تصريح العمل من خلال الدخول إلى نظام وزارة العمل والضمان الاجتماعي عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet).

مهم: لا يمكن تقديم طلب تصريح عمل بدون تصريح إقامة. لذلك، يعتبر الحصول على بطاقة الإقامة هو المرحلة الأولى الإلزامية.

د. الأسئلة المتكررة والنقاط التي يجب مراعاتها في التطبيق

“إذا لم يتمكنوا من الحصول على موعد عبر الإنترنت، هل تلغى العملية؟” ← لا، يمكن تقديم طلب يدوي.

“ماذا يحدث إذا لم تصل رسالة SMS؟” ← يجب التواصل مع إدارة الهجرة.

“ماذا لو تم تقديم الطلب بوثائق ناقصة؟” ← إذا لم يتم استكمالها خلال فترة معينة، يتم رفض الملف.

“هل يمكن الحصول على تصريح عمل بدون تصريح إقامة؟” ← لا، يجب أولاً الموافقة على تصريح الإقامة.

الخلاصة

عملية تقديم طلبات إدارة الهجرة اليدوية للأجانب الذين سيعملون في الخدمات المنزلية، على الرغم من أنها تبدو بسيطة على السطح، إلا أنها إجراء مفصل وتقني للغاية. حتى خطأ صغير (مثل عدم قراءة ختم الدخول، أو عدم توقيع تعهد الكاتب العدل بشكل كامل، أو تقديم مستند الدخل بدون ختم) يمكن أن يؤدي إلى رفض الطلب.
لذلك، فإن إعداد جميع الوثائق بشكل كامل وإدارة العملية من البداية إلى النهاية بواسطة محامٍ متخصص في قانون الأجانب هو الطريقة الأكثر أمانًا. اقتراح لمقالة.

لماذا يعتبر دعم المحامي المتخصص ضروريًا؟

إن تقديم طلب يدوي لإدارة الهجرة لعامل أجنبي في الخدمات المنزلية، ليس مقتصرًا على ملء بعض النماذج فحسب؛ بل هو عملية معقدة يتم فيها تطبيق قانون الأجانب والقانون الإداري وتشريعات العمل معًا. قد يؤدي خطأ صغير —على سبيل المثال عدم التحقق من صلاحية جواز السفر، أو عدم وضوح ختم الدخول، أو عدم إعداد تعهد الكاتب العدل بشكل كامل، أو عدم مطابقة وثيقة الدخل للإجراءات— إلى رفض الطلب.

لذلك، من الأهمية بمكان أن تتم العملية من البداية إلى النهاية بواسطة محامٍ متخصص. خاصة في المناطق التي يكثر فيها توظيف الأجانب مثل إسطنبول، توزلا، بينديك، كارتال، كاديكوي، بيكوز، أسكودار وغبزة، قد تظهر تطبيقات مختلفة وتفاصيل إجرائية في كل طلب. المحامي ذو الخبرة يعرف هذه الاختلافات مسبقًا، ويخطط للعملية بدون أخطاء، ويزيل المخاطر المحتملة من البداية.

بدعم من المحامي:

يتم تحديد الحالات الخطرة للأجنبي مسبقًا مثل الدخول القانوني، تسجيل المديرية العامة لإدارة الهجرة (GGM)، أو الدخول المشروط.

يتم إعداد عريضة الطلب اليدوي وتعهد الكاتب العدل ووثائق الدخل بشكل قانوني سليم.

تتم إدارة إشعارات الرسائل القصيرة، متابعة المواعيد، استكمال المستندات الناقصة، وعمليات الاعتراض بشكل احترافي.

في الختام، العمل مع محامٍ متخصص لضمان الحصول على تصريح الإقامة ومن ثم تقديم طلب تصريح العمل بسلاسة، لا يزيل خطر الرفض فحسب؛ بل يضمن أيضًا إتمام العملية بشكل أسرع وأكثر أمانًا ومتوافقًا مع اللوائح. خاصة بالنسبة لأولئك الذين يخططون لتوظيف أجانب في الخدمات المنزلية، فإن الدعم القانوني الاحترافي هو الطريقة الأكثر فعالية لتحقيق نتيجة ناجحة.